全部点评
2920
杭州纳德世家真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 2920 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间应该有30平以上，干净。窗外视野可以眺望到西湖。早餐品种很丰富，味道不错，特别是现做的拌面和汤粉，配料选择很多。这次来杭旅游，选这家连住了二天，相当满意。值得推荐的一家宾馆！
商家回复
尊敬的宾客：感谢您用“值得推荐”为纳德世家加冕！您推开窗棂时的那片西湖烟波，晨光里那碗配料丰盛的现做拌面，您捕捉到的，正是我们最珍视的「杭派旅居」精髓。这份懂得，让所有匠心准备都有了归处。愿下次重逢时，北山路的梧桐与保俶塔的晨钟，依然在您记忆里摇曳生辉。
住客补充
酒店环境很好前台唐美女服务很热情，好评！
1 人觉得有用
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店位置不错很方便，房间里设施设备齐全。早餐好吃开放时间也长，睡得晚也不用担心吃不到。这个位置的四星级酒店性价比很高，价格相比同类都很划算。Bonnie退房打来电话询问感受，服务积极。下次有机会还会入住纳德。
商家回复
亲爱的客人：您好！很荣幸能给您带来满意的住宿感受，您的满意是酒店不断发展的动力，作为一家老牌四星级酒店，我们争取为每位客人提供个性化的高品质服务，给每位宾客提供一个更为舒适的入住体验。祝您生活愉快！
住客补充
非常好非常好
1 人觉得有用
精选长评商务出差
100
超棒
100 / 100
视野好，干净卫生，西湖旁边
商家回复
您好！衷心感谢您选择纳德世家并分享入住体验！欣喜得知您对酒店环感到满意，更荣幸为您提供了绝佳出行便利-酒店紧邻武林广场站，地铁1、2、3号线直达全城；距杭州东站仅4站地铁，步行可达杭州大厦、杭州中心等繁华商圈，前往西湖景区也仅约2公里。愿这份四通八达的从容，助您更深度畅享杭州之美。期待下次再见时，继续为您守护旅途中的安心与舒适！
住客补充
前台唐丽娜服务很好吗
全部点评
本页展示 24 条住客点评，累计 2920 条住客反馈。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
早餐很不错
商家回复
尊敬的宾客，非常感谢您对杭州纳德世家大酒店的好评和喜爱！小编很高兴看见您对酒店的认可。出门在外，舒心是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的目标。酒店会不断努力，给您更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待您再次选择入住杭州纳德世家大酒店！
情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店房间很好，离地铁1号线口有10分钟步行路程，杭州东站过来有40分钟，去杭州奥体体育馆也差不多40分钟吧，点外卖会有机器人帮忙派送，大堂副理CC回访，这酒店不错的。
商家回复
非常感激您对纳德世家大酒店的选择，您的评价真的让很人感觉心暖，这也是对员工最好的认可；您住的舒适，感觉愉快，是我们最大的愿望。再次感激您的点赞！其实酒店与客人就如同水与茶之间的关系。朋友和客人如水，酒店如茶；与水相逢，水唤醒茶，茶成就水，水包容茶，茶丰富水。茶因水而永生，水因茶而芳香舒缓。感恩选择，期待未来更多的关注。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
跟家人来杭州选择了纳德世家酒店，酒店不错的有四星标准，酒店设施齐全，有洗衣房和健身房，周边也有商场吃饭购物都很方便，离西湖也近，大堂副理CC服务积极打电话询问感受，以后还会来
商家回复
亲爱的来宾，感谢您对酒店如此高的评价和认可。如您所说，纳德酒店地理位置优越，房间性价比高设施设备齐全，而能得到您对酒店的肯定，这更是对小伙伴们一直努力的认可；小纳和小伙伴们在接下来的工作中也一定一如既往的保持高水平的服务，希望能再次为您服务。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
大堂副理CC认真负责，点的外卖帮忙加热送上来，房间设施齐全，干净卫生，整体不错的
商家回复
尊敬的宾客，非常感谢您对杭州纳德世家大酒店的好评和喜爱！小编很高兴看见您对酒店的认可。出门在外，舒心是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的目标。酒店会不断努力，给您更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待您再次选择入住杭州纳德世家大酒店！
商务出差
100
超棒
100 / 100
房间还好，就是窗帘难拉，然后前台几个男入住都不热情在玩手机，就一个女，这酒店位置这么好可惜了，而且没有洗漱用品，得问要，试想人家洗完澡想要棉签还得打电话等吗？环保不环保是酒店的事情跟顾客没有关系，如果顾客不用或不换床单，那么退房时酒店返还这省的费用吗？不然顾客花的钱凭什么让你商家又多挣一笔本来房费含有，要主张环保就得把省的还给顾客，否则商家挣双份钱，我肯定要天天换，没有洗濑下次不入住
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您选择入住杭州纳德世家大酒店并抽出您宝贵的时间给予酒店点评，对于酒店给您造成的不好体验我们深感抱歉，我们会对您反映的问题记录并立马整改，我们会反映给相关部门进行整改。对于酒店给您造成的不好体验我们深感抱歉，希望您下次来入住时可以得到完美的入住体验。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
good服务好
商家回复
非常感激您下榻纳德世家大酒店并留下这么高的评价。无论海角与天涯，大抵心安即是家。我们或许没有过高的天赋，但肯于静心努力，为朋友们创造尽可能的随意的舒适，和浅淡的欢喜。我们的努力最真实，朋友的信任最心安。愿未来的日子我们能继续有机会向您问早安！静候您的再次光临！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
早歺可以，环境不错，位置很棒。
商家回复
尊敬的宾客，非常感谢您对杭州纳德世家大酒店的好评和喜爱！小编很高兴看见您对酒店的认可。出门在外，舒心是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的目标。酒店会不断努力，给您更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待您再次选择入住杭州纳德世家大酒店！
商务出差
100
超棒
100 / 100
Bonnie小姐姐的服务太到位了，去年到现在一直是Bonnie小姐姐安排的房间，续航能力十分强。房间安排的非常好，好楼层好风景，酒店的早餐一如既往好吃。酒店周边自带停车场，开车来的家人们停车很方便。无论是酒店的位置服务都非常好，满分的体验！推荐大家入住纳德世家！
商家回复
亲爱的客人，您好！非常感谢您选择我们纳德世家大酒店并且给予我们好评，您对我们的肯定让我们倍感欣慰！酒店地理位置优越，无论交通还是餐饮都是非常方便的。来到我们酒店您会感觉到像是回到了自己家一样温暖，能够为您带来好的服务体验，是我们的荣幸！您的肯定让我们觉得付出的每一份努力都是值得的！期待再次您的光临
商务出差
100
超棒
100 / 100
Bonnie服务很积极，入住的时候联系了她，给我们房间送了水果很贴心。房间很好，床软硬适中，酒店一楼有个茶室，喝茶很有滋味；早餐品种多、丰盛。整体很满意，推荐大家来入住。
商家回复
非常感激您对纳德世家大酒店的选择，您的评价真的让很人感觉心暖，这也是对员工最好的认可；您住的舒适，感觉愉快，是我们最大的愿望。再次感激您的点赞！其实酒店与客人就如同水与茶之间的关系。朋友和客人如水，酒店如茶；与水相逢，水唤醒茶，茶成就水，水包容茶，茶丰富水。茶因水而永生，水因茶而芳香舒缓。感恩选择，期待未来更多的关注。
独自旅行
100
超棒
100 / 100
酒店大堂设计的不错，看上去很大方很雅致。房间内通透明亮有大落地窗，设施设备非常齐全，洗漱用品自己没带可以问前台拿。Bonnie服务热情，退房打来电话询问感受，整体非常满意价格也合适，之后有机会还会入住纳德酒店。
商家回复
非常感激您下榻纳德世家大酒店并留下这么高的评价。无论海角与天涯，大抵心安即是家。我们或许没有过高的天赋，但肯于静心努力，为朋友们创造尽可能的随意的舒适，和浅淡的欢喜。我们的努力最真实，朋友的信任最心安。愿未来的日子我们能继续有机会向您问早安！静候您的再次光临！
商务出差
100
超棒
100 / 100
大堂副理CC服务热情，房间舒适整洁，干净卫生，下次还会来住。
商家回复
尊敬的宾客，非常感谢您对杭州纳德世家大酒店的好评和喜爱！小编很高兴看见您对酒店的认可。出门在外，舒心是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的目标。酒店会不断努力，给您更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待您再次选择入住杭州纳德世家大酒店！
商务出差
100
超棒
100 / 100
大堂副理CC对我回访，此酒店干净宽敞明亮，设施方便，健身房很不错，自助洗衣也很方便，对于常年在外出差的我来说很方便。主要是房价实惠，停车免费，住的很满意！
商家回复
亲爱的客人：您好！很荣幸能给您带来满意的住宿感受，您的满意是酒店不断发展的动力，作为一家老牌四星级酒店，我们争取为每位客人提供个性化的高品质服务，给每位宾客提供一个更为舒适的入住体验。祝您生活愉快！
其他
100
超棒
100 / 100
酒店停车方便，入住很快，房间也比较舒适。细节打动人心，一个中等酒店将住宿以外的细节也做到了让人惊喜。触之所及，目之所向，都让客户有意外的发现的时候
商家回复
尊敬的宾客，非常感谢您对杭州纳德世家大酒店的好评和喜爱！小编很高兴看见您对酒店的认可。出门在外，舒心是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的目标。酒店会不断努力，给您更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待您再次选择入住杭州纳德世家大酒店！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
第二次入住纳德酒店了，Bonnie服务积极热情，帮我们安排了很好的房间。楼层不是非常高但视野非常好，房间内设施设备齐全。入住退房都很顺利，之后有机会还会来入住纳德，推荐大家来入住。
商家回复
尊敬的宾客，非常感谢您对杭州纳德世家大酒店的好评和喜爱！小编很高兴看见您对酒店的认可。出门在外，舒心是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的目标。酒店会不断努力，给您更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待您再次选择入住杭州纳德世家大酒店！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
挺好的！早餐特别好吃，新鲜美味。距离西湖也近，很方便！走路就可以轻松愉快的游西湖
商家回复
亲爱的客人，您好！非常感谢您选择我们纳德世家大酒店并且给予我们好评，您对我们的肯定让我们倍感欣慰！酒店地理位置优越，无论交通还是餐饮都是非常方便的。来到我们酒店您会感觉到像是回到了自己家一样温暖，能够为您带来好的服务体验，是我们的荣幸！您的肯定让我们觉得付出的每一份努力都是值得的！期待再次您的光临
朋友出游
100
超棒
100 / 100
大堂副理CC接待的我们，之前不喜欢国内本地酒店就是觉得哪儿哪儿都不好，但是来到他家后完全颠覆我的认知，无论是酒店环境、卫生、隔音方便都没得挑，店员也很热心周到，尤其是要夸奖一下他家的早餐，在国内酒店中早餐算是挺优秀的了。总之很好，很好。
商家回复
非常感激您对纳德世家大酒店的选择，您的评价真的让很人感觉心暖，这也是对员工最好的认可；您住的舒适，感觉愉快，是我们最大的愿望。再次感激您的点赞！其实酒店与客人就如同水与茶之间的关系。朋友和客人如水，酒店如茶；与水相逢，水唤醒茶，茶成就水，水包容茶，茶丰富水。茶因水而永生，水因茶而芳香舒缓。感恩选择，期待未来更多的关注。
独自旅行
96
超棒
96 / 100
房间比较宽敞，卫生也很干净，酒店离西湖很近，旅游去景点都很方便，酒店的早餐很好吃，比较满意，下次去还住这个酒店。
商家回复
非常感谢您入住纳德世家大酒店，您的满意是对我们最好的肯定，期待您随时回家！下次入住请给我们五星好评哦！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店的地理位置很好，性价比很高，酒店是四星级的，设施设备非常齐全。早餐品种多样，虽然杭州是美食荒漠但是纳德的早餐确实不错。Bonnie服务热情积极退房打电话来询问感受。整体都很满意，之后有机会也还会入住纳德。
商家回复
尊敬的宾客，非常感谢您对杭州纳德世家大酒店的好评和喜爱！小编很高兴看见您对酒店的认可。出门在外，舒心是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的目标。酒店会不断努力，给您更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待您再次选择入住杭州纳德世家大酒店！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
非常好，市中心，朋友来都推荐住这家酒店。
商家回复
亲爱的客人，您好！非常感谢您选择我们纳德世家大酒店并且给予我们好评，您对我们的肯定让我们倍感欣慰！酒店地理位置优越，无论交通还是餐饮都是非常方便的。来到我们酒店您会感觉到像是回到了自己家一样温暖，能够为您带来好的服务体验，是我们的荣幸！您的肯定让我们觉得付出的每一份努力都是值得的！期待再次您的光临
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店房间设施齐全，是标准四星级酒店的配套。位置很好，边上是杭州大厦，到西湖边也不远。酒店点外卖很方便机器人可以送到房间门口，很科技。退房之后Bonnie打来电话询问入住感受也比较贴心，之后朋友来杭州还会推荐选择入住纳德。
商家回复
尊敬的宾客，非常感谢您对杭州纳德世家大酒店的好评和喜爱！小编很高兴看见您对酒店的认可。出门在外，舒心是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的目标。酒店会不断努力，给您更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待您再次选择入住杭州纳德世家大酒店！
商务出差
100
超棒
100 / 100
酒店位置很不错，房间设施设备齐全，Bonnie小姐姐人很热心，续住的时候房间预订多了她帮我很合理地解决了问题。酒店的早餐很好吃，品种非常多，含在房费里性价比绝了。推荐大家都来入住纳德！
商家回复
尊敬的宾客，非常感谢您对杭州纳德世家大酒店的好评和喜爱！小编很高兴看见您对酒店的认可。出门在外，舒心是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的目标。酒店会不断努力，给您更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待您再次选择入住杭州纳德世家大酒店！
家庭亲子
90
很好
90 / 100
房间不大但设施还好，服务态度好，免费升房，早餐丰盛
商家回复
非常感谢您入住纳德世家大酒店，您的满意是对我们最好的肯定，期待您随时回家！下次入住请给我们五星好评哦！
其他
100
超棒
100 / 100
Bonnie服务积极热情下次来杭州还会入住纳德房间很大设施设备齐全
商家回复
非常感激您下榻纳德世家大酒店并留下这么高的评价。无论海角与天涯，大抵心安即是家。我们或许没有过高的天赋，但肯于静心努力，为朋友们创造尽可能的随意的舒适，和浅淡的欢喜。我们的努力最真实，朋友的信任最心安。愿未来的日子我们能继续有机会向您问早安！静候您的再次光临！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
提前给安排了高楼层，景致很棒，直面西湖，躺在床上看夜色。早餐丰富，服务响应及时。床品很舒服，床垫软硬适中，一觉睡到自然醒。大堂副理CC服务热情专业，非常有耐心。有问题都会及时响应解决。去机场方便，出行也方便。下次还定这里。
商家回复
亲爱的客人：您好！很荣幸能给您带来满意的住宿感受，您的满意是酒店不断发展的动力，作为一家老牌四星级酒店，我们争取为每位客人提供个性化的高品质服务，给每位宾客提供一个更为舒适的入住体验。祝您生活愉快！