全部点评
2920
杭州纳德世家真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 2920 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间应该有30平以上，干净。窗外视野可以眺望到西湖。早餐品种很丰富，味道不错，特别是现做的拌面和汤粉，配料选择很多。这次来杭旅游，选这家连住了二天，相当满意。值得推荐的一家宾馆！
商家回复
尊敬的宾客：感谢您用“值得推荐”为纳德世家加冕！您推开窗棂时的那片西湖烟波，晨光里那碗配料丰盛的现做拌面，您捕捉到的，正是我们最珍视的「杭派旅居」精髓。这份懂得，让所有匠心准备都有了归处。愿下次重逢时，北山路的梧桐与保俶塔的晨钟，依然在您记忆里摇曳生辉。
住客补充
酒店环境很好前台唐美女服务很热情，好评！
1 人觉得有用
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店位置不错很方便，房间里设施设备齐全。早餐好吃开放时间也长，睡得晚也不用担心吃不到。这个位置的四星级酒店性价比很高，价格相比同类都很划算。Bonnie退房打来电话询问感受，服务积极。下次有机会还会入住纳德。
商家回复
亲爱的客人：您好！很荣幸能给您带来满意的住宿感受，您的满意是酒店不断发展的动力，作为一家老牌四星级酒店，我们争取为每位客人提供个性化的高品质服务，给每位宾客提供一个更为舒适的入住体验。祝您生活愉快！
住客补充
非常好非常好
1 人觉得有用
精选长评商务出差
100
超棒
100 / 100
视野好，干净卫生，西湖旁边
商家回复
您好！衷心感谢您选择纳德世家并分享入住体验！欣喜得知您对酒店环感到满意，更荣幸为您提供了绝佳出行便利-酒店紧邻武林广场站，地铁1、2、3号线直达全城；距杭州东站仅4站地铁，步行可达杭州大厦、杭州中心等繁华商圈，前往西湖景区也仅约2公里。愿这份四通八达的从容，助您更深度畅享杭州之美。期待下次再见时，继续为您守护旅途中的安心与舒适！
住客补充
前台唐丽娜服务很好吗
全部点评
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朋友出游
100
超棒
100 / 100
早餐十分丰富，房间隔音效果也不错，酒店地理位置十分便捷，走路不到5分钟就是武林广场，广场每晚有音乐喷泉活动
商家回复
您好！衷心感谢您选择纳德世家并分享入住体验！欣喜得知您对酒店感到满意，更荣幸为您提供了绝佳出行便利-酒店紧邻武林广场站，地铁1、2、3号线直达全城；距杭州东站仅4站地铁，步行可达杭州大厦、杭州中心等繁华商圈，前往西湖景区也仅约2公里。愿这份四通八达的从容，助您更深度畅享杭州之美。期待下次再见时，继续为您守护旅途中的安心与舒适！
商务出差
100
超棒
100 / 100
前台服务热情，还给升级了房型，绝对好评！酒店地理位置优越，正好在杭州市中心，房间干净整洁，隔音也不错，睡觉很舒服。
商家回复
非常感激您下榻纳德世家大酒店并留下这么高的评价。无论海角与天涯，大抵心安即是家。我们或许没有过高的天赋，但肯于静心努力，为朋友们创造尽可能的随意的舒适，和浅淡的欢喜。我们的努力最真实，朋友的信任最心安。愿未来的日子我们能继续有机会向您问早安！静候您的再次光临！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
商务酒店，客房中规中矩，但是当你吃一口早餐，就会原谅洗澡水忽大忽小，就会原谅柜子里的灯光半夜里一会开一会关早餐推荐水果色拉，晚餐也有小火锅自助180几一位
商家回复
感谢您如此生动又包容的分享！很高兴早餐能成为您“原谅”其他不足的惊喜理由—水果色拉的美味、小火锅自助的性价比，我们会继续用心呈现。您提到的洗澡水稳定性和柜内灯光问题，我们已认真记录，将尽快排查优化。期待在您下次下榻时，能以更完善的细节，让这份“中规中矩”升级为“无可挑剔”。祝您旅途愉快，常来常新！
情侣出游
100
超棒
100 / 100
超级棒呀前台服务态度极好环境佳老酒店设施新还有性价比高的早茶自助反正就是很赞啦还免费升级了房型比预期好很多的酒店
商家回复
尊敬的宾客，感谢您如此热情洋溢的赞美！特别开心您对前台服务、环境氛围、设施维护以及早茶自助的性价比都感到满意，房型升级能为您带来惊喜更是我们的荣幸。纳德会始终怀揣这份初心，在老酒店的底蕴中持续注入焕新活力。期待下次您再来时，依然能遇见比预期更美好的时光！祝您生活愉快，万事顺心！
1 人觉得有用
家庭亲子
90
很好
90 / 100
位置还可以，距离地铁口520公交车站步行十分钟左右，银泰西湖骑行也不远。房间不大有一侧对着一个楼上有几个很大的外机，对声音敏感的建议避免这侧。最后住的临路12楼的房间视野比较好也不吵。
商家回复
尊敬的客人，感谢您细致分享入住体验。酒店位置交通便利、房间视野得到您的认可，我们深感欣慰。关于您提到的房间朝向及外部设备情况，我们已详细记录，力求为客人提供更舒心的住宿环境。期待下次您光临时，能提前为您安排更合适的房间。祝您旅途愉快！
1 人觉得有用
商务出差
100
超棒
100 / 100
这么多年来杭州首选酒店，性价比超高的酒店。这次升级了房间，还免费提供了早餐券。 👍
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您多年来对杭州纳德世家的厚爱！您用“首选”二字定义我们的价值，是对团队莫大的荣耀。本次为您升级房型并赠送早餐券，能换来“性价比超高”的评价，我们倍感欣慰。岁月变迁，始终不变的是为您守护这份物超所值的承诺。期待您下次归来时，熟悉的实惠与崭新的惊喜，都还在老地方等您。祝您生活美满，万事顺遂！
1 人觉得有用
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
免费升级了湖景房，可远眺西湖，房间很宽敞，很干净，骑车去武林广场、码头、自然博物馆、科技馆都很近，就是周围吃饭不大方便，酒店的早餐很丰盛
商家回复
您好！衷心感谢您选择纳德世家并分享入住体验！欣喜得知您对酒店环境感到满意，更荣幸为您提供了绝佳出行便利-酒店紧邻武林广场站，地铁1、2、3号线直达全城；距杭州东站仅4站地铁，步行可达杭州大厦、杭州中心等繁华商圈，前往西湖景区也仅约2公里。愿这份四通八达的从容，助您更深度畅享杭州之美。期待下次再见时，继续为您守护旅途中的安心与舒适！
1 人觉得有用
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店的地理位置很好，位于杭州市中心，去西湖、武林广场都非常近。周边的商场、饭店等都非常繁多。酒店房间很舒适，酒店服务人员也很热情，早餐丰盛。下次去杭州还会选择入住该酒店
商家回复
尊敬的宾客，您好！衷心感谢您选择杭州纳德世家酒店并分享如此详尽的入住体验！很高兴我们优越的中心位置为您探索杭城提供了便利，无论是漫步西湖还是畅游武林商圈都能轻松抵达。您对客房舒适度、员工服务以及早餐品质的认可让我们倍感荣幸。特别感谢您提及"下次还会选择入住"的厚爱，这无疑是对我们最高的褒奖。祝您旅途愉快，期待与您西湖再会！
1 人觉得有用
商务出差
100
超棒
100 / 100
升级了湖景房，景观很好，价格也适中，地理位置很方便。手工小馄饨:味道不错，可以尝试。环境：位置很去哪里都很方便，离西湖也很近。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您选择杭州纳德世家并分享入住体验。很高兴得知您升级至湖景房后观景体验舒心，湖景带来的开阔与愉悦值得肯定；同时也感谢您对房价的认可与对地理位置便利性的评价。对于您提到的手工小馄饨口味，我们已记录您的建议。期待您再次光临，再次为您带来更周到的服务与更美好的入住感受。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店房间感觉有点小，全景玻璃视野较好，有机器人服务。
商家回复
非常感谢您抽出宝贵时间为我们提供好评。您的肯定是我们前进的动力，我们将一如既往地提供优质服务，确保每位客人在我们纳德世家都能享受到舒适愉快的住宿体验。
商务出差
100
超棒
100 / 100
房间很干净每次都住这里前台有个伍浩小哥人很好很热情
商家回复
欢迎回家！这份认可，我们会第一时间传达给伍浩，他一定会备受鼓舞。纳德会继续用心守护这份熟悉与安心，期待下次重逢时，窗明几净依旧，笑容温暖如初。祝您旅途常伴美好，万事顺意！
独自旅行
100
超棒
100 / 100
酒店位置绝佳，房间视野超级赞，眺望远处就可以看到西湖上的游船。前台服务绝佳，安排了房型升级，设施一流。
商家回复
您好！衷心感谢您选择纳德世家并分享入住体验！欣喜得知您对酒店感到满意，更荣幸为您提供了绝佳出行便利-酒店紧邻武林广场站，地铁1、2、3号线直达全城；距杭州东站仅4站地铁，步行可达杭州大厦、杭州中心等繁华商圈，前往西湖景区也仅约2公里。愿这份四通八达的从容，助您更深度畅享杭州之美。期待下次再见时，继续为您守护旅途中的安心与舒适！
家庭亲子
90
很好
90 / 100
酒店客房卫生干净，早餐菜品丰富。
商家回复
尊敬的客人，感谢您的认可！很高兴您对客房的整洁卫生与早餐的丰富多样感到满意～纳德会继续努力，期待下次为您带来同样舒心的入住时光。祝您旅途愉快！
情侣出游
100
超棒
100 / 100
还行位置好杭州大厦旁边早饭一般般还算凑合，主要就是位置舒服，房间也不算小，价格不贵还不错，可以入住赞
商家回复
感谢您的用心评价！很高兴酒店的位置、房间空间和性价比能让您感到满意～您提到的早餐反馈我们已认真记录，会持续优化餐食品质与丰富度，期待下次您再来时，熟悉的便利之余，还能收获更多舌尖上的惊喜。祝您旅途愉快，万事顺心！
朋友出游
94
超棒
94 / 100
酒店就是在核心的地段，旁边有武林门商场，去到西湖非常的方便，价格也比较划算，属于性价比很高的酒店了！
商家回复
您好！衷心感谢您选择纳德世家并分享入住体验！欣喜得知您对酒店感到满意，更荣幸为您提供了绝佳出行便利-酒店紧邻武林广场站，地铁1、2、3号线直达全城；距杭州东站仅4站地铁，步行可达杭州大厦、杭州中心等繁华商圈，前往西湖景区也仅约2公里。愿这份四通八达的从容，助您更深度畅享杭州之美。期待下次再见时，继续为您守护旅途中的安心与舒适！
独自旅行
100
超棒
100 / 100
武林们，杭州市中心到哪都方便还能看到西湖，这个价格地理位置性价比很高，老品牌各方面都还不错，就是装修时间有点久了
商家回复
您好！衷心感谢您选择纳德世家并分享入住体验！欣喜得知您对酒店感到满意，更荣幸为您提供了绝佳出行便利-酒店紧邻武林广场站，地铁1、2、3号线直达全城；距杭州东站仅4站地铁，步行可达杭州大厦、杭州中心等繁华商圈，前往西湖景区也仅约2公里。愿这份四通八达的从容，助您更深度畅享杭州之美。期待下次再见时，继续为您守护旅途中的安心与舒适！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
杭州这家酒店太赞了！客房装修精致有格调，卫浴设施高端，高层视野能俯瞰城市风光，跨年住这里氛围感拉满，体验感超棒！
商家回复
感谢您如此热情洋溢的赞美！能在跨年这样特别的时刻为您营造氛围感拉满的居停体验，我们倍感荣幸～很高兴您喜欢客房的精致格调、高规格卫浴以及窗外的城市风光，期待下一个值得纪念的时刻，纳德依然能为您点亮一扇窗，让杭城的灯火与暖意常伴您左右。祝您新年欢愉，万事可期！
商务出差
100
超棒
100 / 100
总体感觉不错，下次还会再考虑入住。
商家回复
感谢您的认可！纳德会始终用心守护这份信赖，期待下次为您带来同样舒心的体验。祝您旅途愉快，万事顺意！
商务出差
100
超棒
100 / 100
下雨的杭州有点冷，但酒店的服务很暖心，酒店房间很大，早餐很好，前台小姐姐很nice，退房的时候有点着急忘记开发票，晚上想起来打电话过去，很快就办好了。
商家回复
感谢您在下雨的杭州与纳德共度温暖时光，并留下如此细致的分享！很欣慰房间的宽敞、早餐的滋味以及前台的高效服务，都能为您驱散寒意；更开心您提及的发票事宜能快速解决。期待下一个雨天或晴天，您再临杭城时，纳德依然能给您家人般的妥帖与安心。祝您旅途常暖，万事顺意！
商务出差
100
超棒
100 / 100
酒店环境整洁，前台杨佳音马清源热情周到服务很棒很贴心，还免费升级了房间～
商家回复
感谢您的用心分享！特别开心您对前台杨佳音与马清源的热情服务感到满意，免费房型升级能为您带来惊喜更是我们的荣幸～这份认可会即刻传达给两位同事与团队。纳德会继续以贴心相伴，期待下次为您带来同样温暖舒适的入住体验。祝您旅途愉快，万事顺意！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
非常非常棒的一个酒店环境很好离西湖也很近这里的早饭巨巨巨好吃我们住的是19层1910号房间我们好喜欢给我们打扫房间的那个阿姨很和善很亲切让我们的旅途又更加美好了～
商家回复
尊敬的宾客，感谢您如此真挚动人的分享！为您的美好旅途增添一份温暖，是我们莫大的荣幸。纳德会用心守护这份认可，期待下次您再来时，依然有熟悉的阿姨、不变的温馨与更惊喜的体验相伴。祝您生活愉快，万事顺意！
商务出差
100
超棒
100 / 100
酒店位置处于杭州市最繁华的地段，出行方便。酒店内干净整洁，闹中取静。早餐品种还是比较丰富的。酒店住宿价格实惠，下次还会入住。
商家回复
尊敬的宾客，感谢您如此用心的分享与认可！很高兴酒店优越的地理位置、整洁安静的环境、丰富的早餐以及实惠的价格，都能为您的旅途增添满意与便利～纳德会始终守护这份初心，期待与您再次相逢于西子湖畔。祝您生活愉快，万事顺意！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
入户体验非常好从一进酒店大堂心情就很好啊大气舒适房间也是落地窗晚上坐在椅子上看着夜景实在是太舒服了
商家回复
尊敬的客人，感谢您如此真挚的分享！能让您在落地窗前伴着夜色享受惬意时光，是我们莫大的荣幸。期待下次再见时，窗外的夜景与窗内的温暖依旧为您等候。祝您旅途愉快，顺心如意！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
国庆期间给父母订的房间，地理位置很好，房间很大很干净爸妈很满意早餐也非常的美味可口。下次来杭州会继续订这家。强烈推荐大家。
商家回复
感谢您选择在国庆期间让父母下榻纳德世家，并分享这份温暖的认可！很高兴二老对房间的宽敞整洁、早餐的美味以及便利的地理位置感到满意，您与家人的肯定对我们而言是莫大的鼓励。期待下次您或家人再来杭州时，我们能继续为您提供同样温馨舒适的入住体验。祝您和家人生活愉快，幸福常伴！