全部点评
2920
杭州纳德世家真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 2920 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间应该有30平以上，干净。窗外视野可以眺望到西湖。早餐品种很丰富，味道不错，特别是现做的拌面和汤粉，配料选择很多。这次来杭旅游，选这家连住了二天，相当满意。值得推荐的一家宾馆！
商家回复
尊敬的宾客：感谢您用“值得推荐”为纳德世家加冕！您推开窗棂时的那片西湖烟波，晨光里那碗配料丰盛的现做拌面，您捕捉到的，正是我们最珍视的「杭派旅居」精髓。这份懂得，让所有匠心准备都有了归处。愿下次重逢时，北山路的梧桐与保俶塔的晨钟，依然在您记忆里摇曳生辉。
住客补充
酒店环境很好前台唐美女服务很热情，好评！
1 人觉得有用
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店位置不错很方便，房间里设施设备齐全。早餐好吃开放时间也长，睡得晚也不用担心吃不到。这个位置的四星级酒店性价比很高，价格相比同类都很划算。Bonnie退房打来电话询问感受，服务积极。下次有机会还会入住纳德。
商家回复
亲爱的客人：您好！很荣幸能给您带来满意的住宿感受，您的满意是酒店不断发展的动力，作为一家老牌四星级酒店，我们争取为每位客人提供个性化的高品质服务，给每位宾客提供一个更为舒适的入住体验。祝您生活愉快！
住客补充
非常好非常好
1 人觉得有用
精选长评商务出差
100
超棒
100 / 100
视野好，干净卫生，西湖旁边
商家回复
您好！衷心感谢您选择纳德世家并分享入住体验！欣喜得知您对酒店环感到满意，更荣幸为您提供了绝佳出行便利-酒店紧邻武林广场站，地铁1、2、3号线直达全城；距杭州东站仅4站地铁，步行可达杭州大厦、杭州中心等繁华商圈，前往西湖景区也仅约2公里。愿这份四通八达的从容，助您更深度畅享杭州之美。期待下次再见时，继续为您守护旅途中的安心与舒适！
住客补充
前台唐丽娜服务很好吗
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商务出差
100
超棒
100 / 100
过几天还要入住纳德，Bonnie服务非常好会提前联系我安排房间，酒店的房间宽敞明亮，床品非常nice睡着很舒服。酒店整体服务也非常不错，早餐很好吃品种多样味道佳。位置好出门办事很方便，适合商务人士。
商家回复
尊敬的客人您好！非常感谢您对我们纳德世家酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为您提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择纳德世家酒店！真诚地期待您下次光临！
商务出差
100
超棒
100 / 100
交通便利，服务周到！
商家回复
感谢您选择纳德世家酒店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了很多不同布局的房型以供不同客人选择，希望我们真诚的服务能给您带来更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再度光临！
商务出差
90
很好
90 / 100
服务周到体贴
商家回复
非常感激您对纳德世家大酒店的选择，您的评价真的让很人感觉心暖，这也是对员工最好的认可；您住的舒适，感觉愉快，是我们最大的愿望。再次感激您的点赞！其实酒店与客人就如同水与茶之间的关系。朋友和客人如水，酒店如茶；与水相逢，水唤醒茶，茶成就水，水包容茶，茶丰富水。茶因水而永生，水因茶而芳香舒缓。感恩选择，期待未来更多的关注。
商务出差
100
超棒
100 / 100
杭州比较不错的四星级酒店，地点很优越大堂副理Leo服务热情积极房间整洁早餐很好吃之后还会继续入住纳德
商家回复
非常感激您下榻纳德世家大酒店并留下这么高的评价。无论海角与天涯，大抵心安即是家。我们或许没有过高的天赋，但肯于静心努力，为朋友们创造尽可能的随意的舒适，和浅淡的欢喜。我们的努力最真实，朋友的信任最心安。愿未来的日子我们能继续有机会向您问早安！静候您的再次光临！
其他
100
超棒
100 / 100
酒店非常不错，位置优越交通方便，Bonnie服务非常热情积极，下次入住之前还会找她，她可以提前安排房间。早餐非常丰富，搭配很营养，还有机会一定会来。
商家回复
非常感谢您抽出宝贵时间为我们提供好评。您的肯定是我们前进的动力，我们将一如既往地提供优质服务，确保每位客人在我们纳德世家都能享受到舒适愉快的住宿体验。
商务出差
100
超棒
100 / 100
每次出差去杭州都住这个酒店，各方面都不错
商家回复
非常感谢您抽出宝贵时间为我们提供好评。您的肯定是我们前进的动力，我们将一如既往地提供优质服务，确保每位客人在我们纳德世家都能享受到舒适愉快的住宿体验。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
位置很好环境也不错
商家回复
非常感激您对纳德世家大酒店的选择，您的评价真的让很人感觉心暖，这也是对员工最好的认可；您住的舒适，感觉愉快，是我们最大的愿望。再次感激您的点赞！其实酒店与客人就如同水与茶之间的关系。朋友和客人如水，酒店如茶；与水相逢，水唤醒茶，茶成就水，水包容茶，茶丰富水。茶因水而永生，水因茶而芳香舒缓。感恩选择，期待未来更多的关注。
商务出差
100
超棒
100 / 100
卫生干净整洁
商家回复
非常感激您下榻纳德世家大酒店并留下这么高的评价。无论海角与天涯，大抵心安即是家。我们或许没有过高的天赋，但肯于静心努力，为朋友们创造尽可能的随意的舒适，和浅淡的欢喜。我们的努力最真实，朋友的信任最心安。愿未来的日子我们能继续有机会向您问早安！静候您的再次光临！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店位置不错的，Bonnie房间也帮我安排的很好，看景色很不错。之后如果有机会还会入住纳德。
商家回复
尊敬的客人您好！非常感谢您对我们纳德世家酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为您提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择纳德世家酒店！真诚地期待您下次光临！
情侣出游
92
很好
92 / 100
服务非常好，因为坐的晚上的车，一早到的，就给办理了入住👍
商家回复
非常感谢您入住纳德世家大酒店，您的满意是对我们最好的肯定，期待您随时回家！下次入住请给我们五星好评哦！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
已经数不清住了多少次啦！Bonnie服务依旧热情积极，在住期间给我们送了水果，退房遇到问题也及时帮忙解决，方便了我们一家。之后还会毫不犹豫选择纳德！开心😁😁😁
商家回复
感谢您选择纳德世家酒店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了很多不同布局的房型以供不同客人选择，希望我们真诚的服务能给您带来更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再度光临！
朋友出游
96
超棒
96 / 100
房间不大，但胜在性价比比较高，国庆跟朋友去杭州玩房价也不贵，离西湖还是比较近的，唯一需要注意的是卫生一般般，电视柜边上还有蜘蛛网，估计打扫卫生很久都没打扫过了，其他都还不错
商家回复
非常感谢您入住纳德世家大酒店，您的满意是对我们最好的肯定，期待您随时回家！下次入住请给我们五星好评哦！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
Bonnie服务积极热情，我们续住也帮我们协调不需要换房，整体体验感很好，房间卫生间也很大，有浴缸。
商家回复
感谢您选择纳德世家酒店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了很多不同布局的房型以供不同客人选择，希望我们真诚的服务能给您带来更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再度光临！
商务出差
100
超棒
100 / 100
多次入住纳德，住宿还可以，但2天的早餐菜品，品种质量没有以前的好。希望下次来有所改进。
商家回复
感谢您选择纳德世家酒店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了很多不同布局的房型以供不同客人选择，希望我们真诚的服务能给您带来更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再度光临！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店房间干净整洁，早餐丰盛，位置优越，距离地铁站和武林码头都比较近，步行几分钟可以达到，旅行出行非常方便
商家回复
非常感激您对纳德世家大酒店的选择，您的评价真的让很人感觉心暖，这也是对员工最好的认可；您住的舒适，感觉愉快，是我们最大的愿望。再次感激您的点赞！其实酒店与客人就如同水与茶之间的关系。朋友和客人如水，酒店如茶；与水相逢，水唤醒茶，茶成就水，水包容茶，茶丰富水。茶因水而永生，水因茶而芳香舒缓。感恩选择，期待未来更多的关注。
商务出差
100
超棒
100 / 100
交通便利，服务周到
商家回复
尊敬的客人您好！非常感谢您对我们纳德世家酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为您提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择纳德世家酒店！真诚地期待您下次光临！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间一般般，服务态度挺好，停车也方便，早餐也不错
商家回复
感谢您选择纳德世家酒店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了很多不同布局的房型以供不同客人选择，希望我们真诚的服务能给您带来更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再度光临！
商务出差
100
超棒
100 / 100
房间虽然旧点，但是早餐非常棒，服务也还可以，停车更是方便
商家回复
感谢您选择纳德世家酒店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了很多不同布局的房型以供不同客人选择，希望我们真诚的服务能给您带来更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再度光临！
商务出差
100
超棒
100 / 100
中规中矩吧，性价比可以去杭州大厦方便
商家回复
非常感谢您抽出宝贵时间为我们提供好评。您的肯定是我们前进的动力，我们将一如既往地提供优质服务，确保每位客人在我们纳德世家都能享受到舒适愉快的住宿体验。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店环境不错，服务态度很好，因为是西北过来的，距离很远，对酒店整体的情况还不了解，来了以后前台小袁免费帮忙升级了房型，落地窗能看到浙江卫视的大楼，视野非常好，下次还会再来的。
商家回复
感谢您选择纳德世家酒店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了很多不同布局的房型以供不同客人选择，希望我们真诚的服务能给您带来更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再度光临！
家庭亲子
90
很好
90 / 100
酒店无论是位置，地段，设施设备虽然老旧，但是设备维护、卫生管理和早餐的准备都很不错。看得出是老牌的品质酒店。可能正是因为这个，也可能是刚好是国庆期间，前台的年轻人和保洁员的脸都不好看，一副我欠了他们钱的样子，更别说主动服务了。整个酒店，只有大堂个子高高穿白衬衫的那个大哥热情一点。点个外卖说机器人来不及送，自己去大堂取。我穿个睡衣敷个面膜还得往下跑。行吧，无所谓。出来玩嘛。不会因为这个影响心情。
商家回复
感谢您的点评，话语中时而鼓励我们，时而提醒我们，我们在高兴的同时又感受到一丝丝压力，高兴的是您在入住以后还给与我们如此中肯的评价，这也是对我们工作的一种鞭策，再次感谢您的一番评价，我们定会抓紧改善，我们的进步还需要您的见证哦！期待您再次入住！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
来杭州都会入住纳德，酒店很不错，整体服务都挺到位，入住有问题可以联系Bonnie，她都能帮忙解决。
商家回复
非常感激您下榻纳德世家大酒店并留下这么高的评价。无论海角与天涯，大抵心安即是家。我们或许没有过高的天赋，但肯于静心努力，为朋友们创造尽可能的随意的舒适，和浅淡的欢喜。我们的努力最真实，朋友的信任最心安。愿未来的日子我们能继续有机会向您问早安！静候您的再次光临！
情侣出游
100
超棒
100 / 100
位置很方便，楼层高可以看到西湖
商家回复
非常感谢您抽出宝贵时间为我们提供好评。您的肯定是我们前进的动力，我们将一如既往地提供优质服务，确保每位客人在我们纳德世家都能享受到舒适愉快的住宿体验。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
十一来杭州旅游，旅游第二天选择这家酒店，酒店位置很好交通便利，停车方便，入住给我们升级了房间，服务很好，早餐品种丰富，食材新鲜，味道很棒，遗憾只住了一天，下次有机会还会选择纳德世纪！
商家回复
感谢您选择纳德世家酒店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了很多不同布局的房型以供不同客人选择，希望我们真诚的服务能给您带来更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再度光临！