全部点评
2920
杭州纳德世家真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 2920 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间应该有30平以上，干净。窗外视野可以眺望到西湖。早餐品种很丰富，味道不错，特别是现做的拌面和汤粉，配料选择很多。这次来杭旅游，选这家连住了二天，相当满意。值得推荐的一家宾馆！
商家回复
尊敬的宾客：感谢您用“值得推荐”为纳德世家加冕！您推开窗棂时的那片西湖烟波，晨光里那碗配料丰盛的现做拌面，您捕捉到的，正是我们最珍视的「杭派旅居」精髓。这份懂得，让所有匠心准备都有了归处。愿下次重逢时，北山路的梧桐与保俶塔的晨钟，依然在您记忆里摇曳生辉。
住客补充
酒店环境很好前台唐美女服务很热情，好评！
1 人觉得有用
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店位置不错很方便，房间里设施设备齐全。早餐好吃开放时间也长，睡得晚也不用担心吃不到。这个位置的四星级酒店性价比很高，价格相比同类都很划算。Bonnie退房打来电话询问感受，服务积极。下次有机会还会入住纳德。
商家回复
亲爱的客人：您好！很荣幸能给您带来满意的住宿感受，您的满意是酒店不断发展的动力，作为一家老牌四星级酒店，我们争取为每位客人提供个性化的高品质服务，给每位宾客提供一个更为舒适的入住体验。祝您生活愉快！
住客补充
非常好非常好
1 人觉得有用
精选长评商务出差
100
超棒
100 / 100
视野好，干净卫生，西湖旁边
商家回复
您好！衷心感谢您选择纳德世家并分享入住体验！欣喜得知您对酒店环感到满意，更荣幸为您提供了绝佳出行便利-酒店紧邻武林广场站，地铁1、2、3号线直达全城；距杭州东站仅4站地铁，步行可达杭州大厦、杭州中心等繁华商圈，前往西湖景区也仅约2公里。愿这份四通八达的从容，助您更深度畅享杭州之美。期待下次再见时，继续为您守护旅途中的安心与舒适！
住客补充
前台唐丽娜服务很好吗
全部点评
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朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间很好，位置也不错，很好找
商家回复
尊敬的客人您好！非常感谢您对我们纳德世家酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为您提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择纳德世家酒店！真诚地期待您下次光临！
代人预订
100
超棒
100 / 100
酒店在武林中心地段非常方便，前台小颜和小园服务特别好，房间打扫的也很干净。下次还会选择这里。
商家回复
非常感谢您抽出宝贵时间为我们提供好评。您的肯定是我们前进的动力，我们将一如既往地提供优质服务，确保每位客人在我们纳德世家都能享受到舒适愉快的住宿体验。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
都不错，住了高层下面风景也很好，本来定好早餐取消了和前台说了之后帮我补回来了感谢梁丹小姐姐住的不错，要是之后再去可能还会定的
商家回复
尊敬的宾客：您好！衷心感谢您的信任与用心分享！很高兴您欣赏高层开阔的城市景致，更欣慰前台及时为您补救早餐安排让旅程圆满。静候您常归来！祝您顺心！
情侣出游
100
超棒
100 / 100
房间干净整洁，酒店位置也很不错，来杭州基本都选这家酒店住
商家回复
尊敬的客人，感谢您一直选择纳德世家！老朋友的信任最珍贵，我们会继续保持房间干净整洁，位置便利的优势，让您每次来杭州都住得省心舒心。随时欢迎回来，祝您旅途顺利！
其他
94
超棒
94 / 100
地段非常好，环境好，离西湖很近在房间都能看到，早餐很赞品种很多，除了空调不太给力，服务也都还不错的，性价比可以。
商家回复
尊敬的客人，感谢您的真诚反馈！很开心酒店便利的位置和西湖景观房能给您带来好视野，早餐品种丰富也是我们一直坚持的标准。关于空调效果，我们已记录并安排工程师全面检查，确保后续入住更舒适。纳德始终以合理的价格提供品质体验，期待您下次光临，祝您旅途顺心！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
梁丹同学服务态度热情友好，随时准备提供帮助，让人感到非常温暖。
商家回复
尊敬的宾客，感谢您对前台伙伴的暖心认可！始终以热情友好的态度随时响应需求，是我们团队的服务准则。这份鼓励已传达至全体伙伴，我们将继续守护每位客人的旅途时光。期待您下次回家，祝生活顺意！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
位置：地理位置好，距离杭州东高铁站是坐1号线4个地铁站。距离武林广场地铁站大概8-10分钟，出地铁站直行过马路就到。距离西湖走路大概半小时，当日游玩结束直接导航走回酒店。标间：干净卫生，空间足够，落地窗，光线充足，让人心胸开阔。非常值！
商家回复
尊敬的宾客，感谢您用心整理的交通攻略和入住体验！酒店毗邻地铁1号线武林广场站，步行8-10分钟即达，前往西湖和杭州东站的便捷性得到您的认可，我们深感荣幸。您对客房落地窗采光、空间感和卫生标准的肯定，更是对我们品质坚持的最佳鼓励。纳德始终致力于为客人提供高性价比的旅居体验，期待您下次再来探索更多杭城美景
家庭亲子
96
超棒
96 / 100
来杭一直住的纳，至少虞ye一直可以帮忙升级，不过好像她离职了，联系不上
商家回复
尊敬的家人，感谢您这些年对纳德世家的厚爱！您提到的虞经理确实曾为我们创造了许多温暖回忆，虽然她已开启新的人生旅程，但您熟悉的升级礼遇我们会继续为您保留。您的每一次回家，都是我们最珍视的缘分。需要协助可随时致电酒店总机，祝您杭城之旅始终顺心！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间挺干净的服务周到超大落地窗外面风景不错能看到西湖前台的唐丽娜服务很好因为有事说明情况后免费延迟退房到两点
商家回复
尊敬的宾客，感谢您选择纳德世家并分享入住体验！很高兴您对房间的整洁度、落地窗景观以及贴心服务感到满意。我们始终以客人的实际需求为先，能为您协调延迟退房是分内之事。西湖的美值得慢慢欣赏，期待您下次再来细品这份闲适，祝诸事顺遂！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间的预定出了点问题，但是非常感谢前台唐丽娜的协助，完美的解决了问题，下次还会继续考虑入住
商家回复
非常感激您对纳德世家的选择，您的评价真的让很人感觉心暖，这也是对员工最好的认可；您住的舒适，感觉愉快，是我们最大的愿望。再次感激您的点赞！其实酒店与客人就如同水与茶之间的关系。朋友和客人如水，酒店如茶；与水相逢，水唤醒茶，茶成就水，水包容茶，茶丰富水。茶因水而永生，水因茶而芳香舒缓。感恩选择，期待未来更多的关注。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这次出行选择了纳德世家，入住后感觉非常不错。酒店的价格很亲民，服务和环境一点也不含糊。房间打扫得很干净，物品摆放整齐，让人感觉很舒适。酒店的位置不错，去西湖也很便利。前台杨佳音，华从汉很热情，还会关心我的入住感受，让人感觉很温暖。总之，很值得推荐。
商家回复
尊敬的宾客，感谢您用心分享这份温暖的入住体验！您对房间整洁度、位置便利性的肯定，特别是对杨佳音和华从汉服务的认可，让我们倍感鼓舞。西湖的四季各有韵味，期待在更多美好时节与您重逢，祝生活常暖，旅途常安！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店的位置绝佳，就在武林广场附近，周边交通十分便利，离地铁站、公交站都很近，出行方便快捷。而且附近还有很多商场、餐厅和景点，无论是购物、用餐还是游玩都非常方便，为我的旅行带来了极大的便利。办入住时前台杨佳音的效率很高，满足了我对房间的要求。总体感觉不错，体验感很棒
商家回复
尊敬的宾客，感谢您对酒店黄金地段的认可！武林广场作为杭州核心枢纽，确实能为您的出行、购物、游玩提供极大便利。很高兴杨佳音的高效服务也为您的旅程锦上添花，期待下次为您解锁更多杭城精彩！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房子环境很好
商家回复
非常感谢您抽出宝贵时间为我们提供好评。您的肯定是我们前进的动力，我们将一如既往地提供优质服务，确保每位客人在我们纳德世家都能享受到舒适愉快的住宿体验。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
设施：很不错卫生：干净整洁环境：环境很干净服务：服务态度很好前台杨佳音，华从汉服务OK，体验到了免费升级服务，入住体验感不错。
商家回复
非常感激您对纳德世家的选择，您的评价真的让很人感觉心暖，这也是对员工最好的认可；您住的舒适，感觉愉快，是我们最大的愿望。再次感激您的点赞！其实酒店与客人就如同水与茶之间的关系。朋友和客人如水，酒店如茶；与水相逢，水唤醒茶，茶成就水，水包容茶，茶丰富水。茶因水而永生，水因茶而芳香舒缓。感恩选择，期待未来更多的关注。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间很舒适，可以远眺西湖
商家回复
感谢您选择纳德世家，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了很多不同布局的房型以供不同客人选择，希望我们真诚的服务能给您带来更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再度光临！
其他
100
超棒
100 / 100
到杭州一般都住这家店，杭州回来后一直忙，到现在才评论。服务一直很好，原是要订大床房的，错订成标间，到店后告知前台，前台还是很热情的换成大床房。离店是手机充电器遗落在房间，酒店当天就我寄回。特别表扬酒店杨佳音，态度热情专业。
商家回复
尊敬的宾客：您好！衷心感谢您长期信赖与用心分享！得知前台灵活协助更换房型及及时寄回失物让您感到满意，我们倍感欣喜。您对服务细节的肯定，便是对纳德团队专业与温度的最佳诠释。西湖畔的家，随时欢迎您归来。祝您安好！
商务出差
100
超棒
100 / 100
地理位置方便
商家回复
尊敬的宾客：您好！感谢您选择杭州纳德世家并分享体验！很高兴您认可酒店的卓越通达性！地铁1/2/3号线零换乘，迅捷连接全城；杭州大厦、杭州中心、武林银泰等商圈步行即达，尽享都市繁华；悠然远眺西湖胜景，动静皆宜。这正是我们引以为傲的都会核心坐标。诚邀您再次归来，体验更从容的杭城旅居！祝您顺心！
商务出差
100
超棒
100 / 100
高楼层能看见西湖湖面，挺不错的。
商家回复
尊敬的宾客：您好！感谢您入住杭州纳德世家并分享体验！很高兴您在视野开阔的高楼层客房，能远眺到如画的西湖景致！这份独特的视角，让城市风光与湖光山色尽收眼底，是我们希望为您带来的惬意体验。诚邀您再次光临，继续感受这份悠然远眺的宁静！祝您安好！
商务出差
100
超棒
100 / 100
出行方便，服务好
商家回复
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与好评！得知您对酒店优越的地理位置及热情专业的服务感到满意，我们深感荣幸！诚挚期待您的再次光临，感受更多纳德世家的温暖！祝您旅途愉快！
商务出差
100
超棒
100 / 100
早餐没有之前的多，床还是舒服的。
商家回复
尊敬的宾客：您好！衷心感谢您下榻杭州纳德世家并分享体验！非常高兴您依然喜爱我们舒适的床品。关于早餐的反馈，我们已珍视记录并立即转达餐饮团队精进，力求为您呈现更丰富的选择。诚挚期待您再次光临，感受家外之家的细致关怀！祝您顺心！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
很好，喜欢
商家回复
尊敬的客人，感谢您对纳德世家的认可与分享！便捷的位置（武林夜市/杭州大厦等）与早餐的温度、同事们的用心，能串联起这段旅程的舒心记忆，是我们莫大的荣幸。纳德始终以城市核心地段的烟火气与品质细节，守护每一份信任。期待与您再次相逢于繁华街角，祝生活常有小欢喜，万事皆从容！
独自旅行
94
超棒
94 / 100
酒店居于市中心，出行方便，阳光好，视野好，早餐比较丰富，大堂入口位置不太好找，工作人员服务态度一般。
商家回复
尊敬的客人，感谢您选择我们酒店并分享宝贵意见！市中心的地理位置能为您的出行提供便利，阳光满溢的视野和丰富早餐能增添旅途幸福感，都是我们最欣慰的事。您的建议是我们进步的方向，期待下次以更完善的服务与您重逢，祝生活愉快，顺遂常伴！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
带小孩过来入住，前台服务人员梁丹很贴心免费给小孩赠送了一份早餐，房间不错，推荐！
商家回复
尊敬的客人，感谢您带家人选择纳德世家并分享这份温暖认可！我们始终相信，旅途中的点滴关怀能让亲子时光更添温馨，从一份早餐的惊喜到房间的舒适考量，皆是团队对家庭出行的真诚心意。纳德愿做您旅途中的“安心驿站”，期待下次重逢时，窗外的暖阳与孩子们的欢笑声依旧如约而至。祝阖家幸福，岁岁常欢愉！
情侣出游
100
超棒
100 / 100
前台工作人员梁丹服务热情贴心，安排的房间很满意，入住体验不错
商家回复
尊敬的客人，感谢您选择纳德世家并分享这份温暖反馈！从入住时温暖的笑容到房间的悉心安排，我们始终以真诚回应每一份旅途期待。您对服务的认可是我们前行的动力，纳德愿做您旅程中的安心港湾，期待下次重逢时，窗外的风景与房内的温馨依然如故。祝生活美满，万事顺意！