全部点评
2920
杭州纳德世家真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 2920 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间应该有30平以上，干净。窗外视野可以眺望到西湖。早餐品种很丰富，味道不错，特别是现做的拌面和汤粉，配料选择很多。这次来杭旅游，选这家连住了二天，相当满意。值得推荐的一家宾馆！
商家回复
尊敬的宾客：感谢您用“值得推荐”为纳德世家加冕！您推开窗棂时的那片西湖烟波，晨光里那碗配料丰盛的现做拌面，您捕捉到的，正是我们最珍视的「杭派旅居」精髓。这份懂得，让所有匠心准备都有了归处。愿下次重逢时，北山路的梧桐与保俶塔的晨钟，依然在您记忆里摇曳生辉。
住客补充
酒店环境很好前台唐美女服务很热情，好评！
1 人觉得有用
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店位置不错很方便，房间里设施设备齐全。早餐好吃开放时间也长，睡得晚也不用担心吃不到。这个位置的四星级酒店性价比很高，价格相比同类都很划算。Bonnie退房打来电话询问感受，服务积极。下次有机会还会入住纳德。
商家回复
亲爱的客人：您好！很荣幸能给您带来满意的住宿感受，您的满意是酒店不断发展的动力，作为一家老牌四星级酒店，我们争取为每位客人提供个性化的高品质服务，给每位宾客提供一个更为舒适的入住体验。祝您生活愉快！
住客补充
非常好非常好
1 人觉得有用
精选长评商务出差
100
超棒
100 / 100
视野好，干净卫生，西湖旁边
商家回复
您好！衷心感谢您选择纳德世家并分享入住体验！欣喜得知您对酒店环感到满意，更荣幸为您提供了绝佳出行便利-酒店紧邻武林广场站，地铁1、2、3号线直达全城；距杭州东站仅4站地铁，步行可达杭州大厦、杭州中心等繁华商圈，前往西湖景区也仅约2公里。愿这份四通八达的从容，助您更深度畅享杭州之美。期待下次再见时，继续为您守护旅途中的安心与舒适！
住客补充
前台唐丽娜服务很好吗
全部点评
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朋友出游
96
超棒
96 / 100
房间干净整洁，地理位置优越，交通便利。卫生间配置高档，毛巾柔软透气，酒店早餐内容丰富多样，服务周到热情。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对杭州纳德世家酒店的细致评价！从客房的整洁舒适、优越的地理位置，到高品质的卫浴配置和丰富的早餐选择，您的认可让我们倍感荣幸。您的满意是我们不断进步的动力，期待下次光临时，继续为您带来同样优质的体验！祝您生活愉快，顺心如意！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
预订平台客服特别好，解决问题也很快很好，酒店环境卫生个各方面都特别好，下次还来😄
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对杭州纳德世家酒店的喜爱与支持！很高兴您对我们的环境卫生感到满意，您的认可让团队倍感鼓舞～“下次还来”是最让我们开心的承诺！纳德世家会继续保持高品质的服务标准，期待与您再相见时，依然能超越您的期待！祝您生活愉快，顺心如意！
朋友出游
94
超棒
94 / 100
酒店早餐很丰盛，环境很好很安静，客服态度很好，下次还来😊
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对杭州纳德世家酒店的喜爱与支持！很高兴您对我们的环境卫生感到满意，您的认可让团队倍感鼓舞～“下次还来”是最让我们开心的承诺！纳德世家会继续保持高品质的服务标准，期待与您再相见时，依然能超越您的期待！祝您生活愉快，顺心如意！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
非常满意，感谢前台唐丽娜美女的热情服务。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对杭州纳德世家酒店的五星好评！唐丽娜同事的热情服务能得到您的认可，我们与有荣焉～您的一句“非常满意”，就是对我们最好的鼓励。期待您下次光临时，继续享受这份宾至如归的温暖！祝您生活愉快，笑口常开！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
地理位置很好，到哪里都方便，酒店设施齐全，早餐很丰盛。卫生好，环境幽静，前台服务服务热情周到
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您选择杭州纳德世家酒店并分享如此全面的好评！您提到的"黄金位置""丰盛早餐"，正是我们最引以为傲的特色。特别高兴您感受到前台同事的热情周到，这让我们倍感欣慰。您的满意是我们前进的动力，期待下次光临时，窗外的绿意与温暖的微笑依然在这里等您！祝您生活如杭城的风景般诗情画意！
朋友出游
96
超棒
96 / 100
环境不错，卫生设施齐全。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您为杭州纳德世家酒店打出4.8分的高分好评！您提到的“环境”与“卫生”正是我们最重视的服务基础，能得到您的认可，我们倍感荣幸～那0.2分的留白，是我们继续精进的动力。期待下次为您带来完美的5分体验！祝您生活愉快，顺心如意！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间干净卫生，环境不错
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您为杭州纳德世家酒店打出满分好评！“干净卫生”与“舒适环境”正是我们始终坚守的服务基础，您的认可让我们倍感欣慰～很高兴能为您带来完美的入住体验，纳德世家会继续保持这份品质。期待下次光临时，窗外的风景与室内的温馨依然如故！祝您生活愉快，顺心如意！
情侣出游
90
很好
90 / 100
I highly recommend it, the hotel is clean and the staff is very friendly.
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您为杭州纳德世家酒店打出4.5分的好评，更感谢您的“强烈推荐”！您对卫生标准和员工服务的肯定，让我们倍感鼓舞。纳德世家始终以“洁净如新，待客如亲”为准则，您的认可证明我们走在正确的道路上。期待下次能为您带来5分的完美体验，祝您生活愉快，顺心如意！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间干净整洁，所有的服务都非常热情专业，华从汉和唐丽娜还帮忙升级送了我们一份早餐，非常感谢！非常推荐大家来这里住宿！
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您如此热情地推荐杭州纳德世家酒店！您提到的“干净整洁”“热情专业”，正是我们服务的核心标准。特别感谢您对华从汉和唐丽娜同事的认可。您的“非常推荐”是对我们莫大的鼓励！纳德世家团队将继续保持这份热忱，让每位宾客都感受到如您描述的完美体验。祝您生活愉快，期待与您再次相遇！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
比较满意哦
商家回复
尊敬的宾客，您好！“比较满意哦”这句带着可爱语调的评价，让我们会心一笑～ 感谢您对杭州纳德世家酒店的认可，这份鼓励我们定当珍惜。纳德世家会继续努力，期待下次能让您的“比较满意”升级为“超级满意”！祝您天天都有好心情！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店地理位置优越，房间干净明亮，高层景观非常棒！前台有个漂亮小姐姐——倪晨雨，服务热情周到，微笑服务、态度有礼，看带孩子出行，免费升级了房型，还赠送了小朋友早餐。入住体验很好，推荐带孩子旅游的家庭不要错过。周边美食很多，离西湖也很近，出行方便！
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对杭州纳德世家酒店的喜爱与推荐！很高兴您和家人享受了高层景观与便利的位置，更感谢您对倪晨雨同事服务的特别认可——她的热情周到确实是我们团队的骄傲。您的满意是我们最大的追求，期待下次光临时，继续为您呈现西湖畔的美好体验。祝您和家人生活愉快，旅途常伴温馨！
商务出差
94
超棒
94 / 100
房间干净整洁、交通便利、早餐品种丰富
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您选择杭州纳德世家酒店，并分享宝贵的入住体验！很高兴您对房间整洁度、交通便利性及早餐品质感到满意，您的好评是对我们莫大的鼓励。我们将继续保持高标准的服务品质，期待您的再次光临，为您带来更完美的住宿体验。祝您生活愉快，万事顺意！
商务出差
100
超棒
100 / 100
房間乾淨整潔
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您选择杭州纳德世家酒店，并对我们的客房清洁给予肯定！"干净整洁"是我们对客房服务的基本要求，您的认可让我们倍感欣慰。期待您的再次光临，我们将继续为您提供舒适整洁的住宿环境。祝您生活愉快！
商务出差
100
超棒
100 / 100
房間乾淨整潔
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您选择杭州纳德世家酒店，并对我们的客房清洁给予肯定！"干净整洁"是我们对客房服务的基本要求，您的认可让我们倍感欣慰。期待您的再次光临，我们将继续为您提供舒适整洁的住宿环境。祝您生活愉快！
情侣出游
100
超棒
100 / 100
每次来杭州都住这里，这次还免费升级了房间，非常奈斯！
商家回复
尊敬的宾客，您好！您的一句“每次来杭都住这里”，就是对我们最大的褒奖！感谢您长久以来的支持，很高兴这次房型升级能为您的旅程增添惊喜～纳德世家永远是您在杭州的“家外之家”，期待下次相遇时，继续为您创造温馨回忆！祝您生活愉快，顺心如意！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店整体品质很好，早餐也很丰富，房间很干净，床睡得特别舒服，停车场的大叔也很热情的帮忙指挥停车，前台的工作人员麋哲雅也很热情，离西湖和夜市都不远，来杭州住这个酒店是个不错的选择👍
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对杭州纳德世家酒店的细致评价！从丰盛的早餐、舒适的睡眠环境，到麋哲雅同事的热情服务，以及停车场大叔的贴心协助，您的认可让我们倍感鼓舞。很高兴我们的黄金位置（近西湖+夜市）为您的杭城之旅增添了便利。纳德世家始终致力于为所有宾客提供一致的优质体验，期待您下次光临时，能再次感受到这份用心。祝您旅途愉快，期待与您再相逢！
独自旅行
100
超棒
100 / 100
早餐非常不错前台唐丽娜小姐姐还免费升级了房间有机会还会来住的好评～
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对杭州纳德世家酒店的五星好评！特别开心您喜欢我们的早餐，更感谢您对唐丽娜同事服务的认可——让客人收获惊喜正是我们服务的初心。您的"有机会还会来住"是对我们最好的鼓励！期待下次相遇时，继续为您带来温暖贴心的体验。祝您生活愉快，心想事成！
商务出差
100
超棒
100 / 100
卫生：很好环境：很好服务：很好设施：很好
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您为杭州纳德世家酒店打出全五星好评！"很好"二字虽简短，却是对我们卫生、环境、服务和设施全方位的肯定，这让我们倍感鼓舞。纳德世家始终以提供高品质的住宿体验为目标，您的满意就是我们最大的成就。期待您的再次光临，祝您生活愉快，万事顺意！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
已经住了很多次了。打车方便，点外卖方便，机器人送送餐方便，出去吃饭方便，到哪里都方便。前熊有一位叫张萍的小姐姐特别耐心，细心，下次还会再来。
商家回复
尊敬的宾客，您好！您用一连串的“方便”定义纳德世家，就是对我们最高的褒奖！感谢您多次选择我们，更感谢您对张萍同事的细心服务给予认可——这份信任，我们定当珍视。很高兴能成为您杭城生活的“全能管家”。无论打车、外卖、机器人送餐，还是周边美食探索，我们始终以您的便利为先。期待下次相见时，继续为您铺就畅行无阻的旅途！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
地理位置好，出行方便，停车也方便。早餐品种很丰富，几个菜味道也很棒，容易吃多哈。视野好，景色好。是个性价比很高的酒店。以后还会选择这家。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您用“出行便利”“美味早餐”和“迷人景色”来定义纳德世家！您幽默的“容易吃多”让我们厨师团队都备受鼓舞，这样的评价比任何奖状都珍贵～很高兴能成为您杭城之旅的“心头好”。您说“还会再来”，就是我们每天精益求精的最大动力。期待下次相遇时，西湖的晨光与我们的早餐，依然能点亮您的好心情！祝您生活如这窗外风景般明媚畅然！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
很干净，服务很好
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对杭州纳德世家酒店的认可！"很干净，服务很好"——您简洁而真挚的评价，正是对我们工作最好的鼓励。我们始终将"洁净如新"和"以客为尊"作为服务标准，您的满意让我们倍感欣慰。期待您的再次光临，我们将继续以这样的标准为您服务！祝您生活愉快，顺心如意！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
前台唐丽娜小姐很热情，贴心，服务态度超级好！每次来都住这里，就是这次的早餐好像比以前降低了些，品质没有以前那么多.
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您一直以来的支持，更感谢您对唐丽娜同事的暖心好评！您的认可让我们倍感荣幸，我们已将这份表扬传达给她和团队，这是对我们最好的鼓励。关于早餐的反馈，我们非常重视，您的意见来得正是时候，我们已与厨师团队沟通，将尽快优化，不负您的期待。纳德世家因有您这样的老朋友而精彩。期待下次相见时，能让您从早餐开始就收获满满惊喜！祝您生活愉快，万事顺意！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
第二次入住了！非常方便！房间干净整洁
商家回复
尊敬的宾客，您好！很高兴您再次选择杭州纳德世家酒店！您的持续信赖是我们最珍贵的礼物，而“非常方便”“干净整洁”的评价，更是对我们工作最好的认可～为老客人提供始终如一的优质体验，是我们不变的追求。下次光临时，我们将提前为您安排最合适的房间。祝您入住顺心愉快！
其他
100
超棒
100 / 100
总台伍浩服务到位，推荐！
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对杭州纳德世家酒店的认可，更感谢您对伍浩同事的特别表扬！您的推荐对我们意义重大，我们已将这份肯定传达给伍浩。纳德世家因有这样优秀的伙伴而自豪，也因有您这样的客人而精彩！期待您的再次光临，祝您生活愉快，顺心如意！