全部点评
2920
杭州纳德世家真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 2920 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间应该有30平以上，干净。窗外视野可以眺望到西湖。早餐品种很丰富，味道不错，特别是现做的拌面和汤粉，配料选择很多。这次来杭旅游，选这家连住了二天，相当满意。值得推荐的一家宾馆！
商家回复
尊敬的宾客：感谢您用“值得推荐”为纳德世家加冕！您推开窗棂时的那片西湖烟波，晨光里那碗配料丰盛的现做拌面，您捕捉到的，正是我们最珍视的「杭派旅居」精髓。这份懂得，让所有匠心准备都有了归处。愿下次重逢时，北山路的梧桐与保俶塔的晨钟，依然在您记忆里摇曳生辉。
住客补充
酒店环境很好前台唐美女服务很热情，好评！
1 人觉得有用
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店位置不错很方便，房间里设施设备齐全。早餐好吃开放时间也长，睡得晚也不用担心吃不到。这个位置的四星级酒店性价比很高，价格相比同类都很划算。Bonnie退房打来电话询问感受，服务积极。下次有机会还会入住纳德。
商家回复
亲爱的客人：您好！很荣幸能给您带来满意的住宿感受，您的满意是酒店不断发展的动力，作为一家老牌四星级酒店，我们争取为每位客人提供个性化的高品质服务，给每位宾客提供一个更为舒适的入住体验。祝您生活愉快！
住客补充
非常好非常好
1 人觉得有用
精选长评商务出差
100
超棒
100 / 100
视野好，干净卫生，西湖旁边
商家回复
您好！衷心感谢您选择纳德世家并分享入住体验！欣喜得知您对酒店环感到满意，更荣幸为您提供了绝佳出行便利-酒店紧邻武林广场站，地铁1、2、3号线直达全城；距杭州东站仅4站地铁，步行可达杭州大厦、杭州中心等繁华商圈，前往西湖景区也仅约2公里。愿这份四通八达的从容，助您更深度畅享杭州之美。期待下次再见时，继续为您守护旅途中的安心与舒适！
住客补充
前台唐丽娜服务很好吗
全部点评
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间虽然面积不大但是干净温馨，虽然是老酒店服务挺好，早上自助餐非常丰富，离西湖不到两公里，性价比很高。
商家回复
尊敬的宾客，感谢您如此用心的分享！很高兴您能感受到房间的温馨与整洁，也为我们酒店的服务与丰富早餐感到满意～邻近西湖的位置，正是希望为您的旅途增添便捷与惬意。您的认可，是我们持续优化体验的最佳动力。期待下次光临时，再为您提供高性价比的温暖居停。祝您旅途愉快，顺心如意！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
特别好前台服务也好电梯旁的柚子茶也好喝！
商家回复
尊敬的宾客，感谢您的暖心赞美！特别开心您喜欢前台的贴心服务和电梯旁的柚子茶～这杯小小茶饮能为您带来惊喜，我们倍感荣幸。纳德会继续用心打磨每个细节，期待下次相遇时，依旧有好茶、好服务与好心情相伴。祝您旅途甜蜜，万事顺意！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
环境：酒店干净，大堂漂亮舒服服务：很好，工作人员服务很到位，点外卖很方便，有机器人送到房间门口，赞！地理位置方便，打车容易，去武林夜市也很近～ 总体来说，住得舒服，性价比高！
商家回复
尊敬的宾客，感谢您的细致反馈！很高兴您对酒店设施和早餐体验感到满意，同时也真诚感谢您对语言服务提出的宝贵建议。我们已记录您的提醒，将加强前台及服务团队的多语言培训，力求为国际旅客提供更顺畅的沟通体验。期待在您下次光临时，我们能以更专业的服务为您呈现一家真正“很棒的酒店”！祝您旅途愉快，万事顺心！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店地段不错，离杭州大厦等商圈步行十分方便。房间装修尽管有点年代感但是整体感觉还可以。早餐比较丰盛，味道都不错，低幼宝宝也有不错的选择。
商家回复
尊敬的宾客，感谢您如此细致的分享！很高兴酒店的地段与早餐能为您与家人带来便利与满足，尤其欣慰低幼宝宝也有合口的选择～期待在您下次光临时，既能感受熟悉的地理之便，也能发现更多焕新之处。祝您和家人旅途温馨愉快！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
非常喜欢，早餐丰富
商家回复
尊敬的宾客，感谢您的认可！很高兴您喜欢丰富的早餐选择～期待下次用美味与温暖迎接您的归来。祝您一天好心情！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间虽然不大，到非常整洁实用，早餐样式很多，味道不错，带孩子过来附送了两份早餐，很棒
商家回复
尊敬的宾客，感谢您的用心分享！很高兴您注意到房间的整洁实用与早餐的丰富口味～纳德会始终关注家庭出行的细节需求，期待下次您与家人光临时，继续为您营造温馨便捷的体验。祝您和家人旅途愉快，记忆甜暖！
家庭亲子
90
很好
90 / 100
倪晨雨给我们升级了房间，服务很好！
商家回复
尊敬的宾客，感谢您的认可！很高兴您对房型升级与服务感到满意，4.5分是对我们莫大的鼓励。纳德会持续优化体验，期待下次为您带来更完美的入住时光。祝您旅途愉快！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
整体店里的环境很好，采光也不错
商家回复
尊敬的宾客，感谢您的赞美！很高兴您喜欢店内的环境与明亮采光，期待下次您光临时，依然能为您留一片窗明几净的惬意角落。祝您生活明朗，万事顺心！
情侣出游
100
超棒
100 / 100
早餐很棒，房间干净
商家回复
尊敬的宾客，感谢您的认可！很高兴您喜欢丰富的早餐与整洁的房间～这份简洁的满意，便是我们持续精进的动力。期待下次再见时，依然能用美味与洁净为您开启美好一天。祝您旅途愉快！
家庭亲子
94
超棒
94 / 100
自助餐挺丰富，吃得不错
商家回复
尊敬的宾客，感谢您的认可！很高兴您对自助餐的丰富性与口味感到满意，期待在您下次光临时，能再次用美味餐点为您增添旅途的愉悦。祝您用餐愉快，生活美满！
家庭亲子
94
超棒
94 / 100
酒店位置不错，离西湖挺近
商家回复
尊敬的宾客，感谢您的认可！很高兴酒店优越的地理位置能为您的西湖之旅增添便利，4.7分是对我们莫大的鼓励。纳德会持续优化服务细节，期待下次为您带来更完美的入住体验。祝您旅途愉快！
商务出差
90
很好
90 / 100
地段还行，打车去几个大的景点也不远，早餐自助品种丰富，但是窗户不隔音，走廊也不太隔音，空调也有点响。
商家回复
尊敬的客人，感谢您的细致反馈与4.5分的认可。很高兴您对酒店的地段便利性与早餐丰富度感到满意，同时也非常抱歉隔音与空调问题影响了您的入住体验。我们已记录您提及的空调声响情况，并将排查优化，力求为您与后续客人创造更宁静的休息环境。期待在您下次光临时，能让我们用更完善的细节为您带来安心舒适的体验。祝您旅途愉快！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
👍非常满意
商家回复
非常感激您对纳德世家酒店的选择，您的评价真的让很人感觉心暖，这也是对员工最好的认可；您住的舒适，感觉愉快，是我们最大的愿望。再次感激您的点赞！其实酒店与客人就如同水与茶之间的关系。朋友和客人如水，酒店如茶；与水相逢，水唤醒茶，茶成就水，水包容茶，茶丰富水。茶因水而永生，水因茶而芳香舒缓。感恩选择，期待未来更多的关注。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
服务、卫生都很好，距离西湖不远，附近还有夜市
商家回复
尊敬的宾客，感谢您的认可！很高兴您对酒店的服务、卫生以及毗邻西湖和夜市的便利位置感到满意～我们会继续保持这份用心，期待下次为您带来更完美的杭州之旅。祝您旅途愉快，探索更多城市烟火！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
赞！！！！带娃跟老人出门很方便哦！下次还会继续入住，离西湖也很近！！！！！！！！太满意这家酒店了！无论是硬件设施还是软件服务都堪称一流。房间布置得很有格调，各种设备都运作良好。酒店的工作人员都很专业、友善，让我在这里度过了一段美好的时光。毫不犹豫地给五星好评！
商家回复
尊敬的客人，您好！读到您这段充满热情的留言，我们整个团队都备受鼓舞！特别开心您和家人在酒店度过了如此满意的时光～纳德会始终守护这份信赖，期待下次再见时，窗外的西湖风景与屋内的温暖服务，依然为您和家人准时等候！祝您阖家欢乐，万事顺意！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店前台非常热情。
商家回复
尊敬的客人，感谢您的认可！很高兴前台同事的热情服务能为您带来温暖体验，我们会将这份鼓励直接传达给团队。期待继续为您提供贴心周到的服务，祝您入住愉快！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这周又过来住了，准备长久住的。
商家回复
尊敬的客人，欢迎回家！得知您这次选择长住，我们倍感荣幸与欣喜。纳德会一如既往为您守护这个“家外之家”——无论是整洁的房间、亲切的服务，还是那份早已熟悉的安心感。若有任何需要，请随时告知，祝您此次长住顺心、惬意，每一天都温暖如初！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店特别贴心，服务员搞卫生，阿姨态度也非常好，每次前台服务员都能急人所急。
商家回复
尊敬的客人，欢迎回家！您对保洁阿姨与前台同事的认可，我们已第一时间传达——这份急人所急的体贴，正是我们始终追求的服务初心。纳德会继续守护这份如家人般的温暖，无论您何时归来，这里永远有干净的房间与真诚的笑脸。期待下次相见，祝您一切顺心！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这周继续入住空调，值得称赞，效果特别好，而且到房间这空调已经开在那里了，酒店非常贴心。
商家回复
非常感激您对纳德世家的选择，您的评价真的让很人感觉心暖，这也是对员工最好的认可；您住的舒适，感觉愉快，是我们最大的愿望。再次感激您的点赞！其实酒店与客人就如同水与茶之间的关系。朋友和客人如水，酒店如茶；与水相逢，水唤醒茶，茶成就水，水包容茶，茶丰富水。茶因水而永生，水因茶而芳香舒缓。感恩选择，期待未来更多的关注。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
下周继续录制，继续好评，前台服务员、打扫卫生的阿姨都特别亲切热情，房间设施也很新，就空调之类的，看得出都是新装修过的，制冷效果也特别好。
商家回复
尊敬的客人，欢迎回家！读到您对前台同事、保洁阿姨的真诚夸赞，我们倍感温暖。这份亲切热情的服务能为您带来舒心的体验，是我们最大的欣慰。期待再见，祝您一切顺心！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这周继续入住，孩子最喜欢的就是外卖方便，机器人送上来外卖都比正常时间要提前很多，送来机器人能2~3分钟都能送到房间门口，太方便了。
商家回复
尊敬的客人，欢迎回家！看到小朋友对外卖机器人充满喜爱，我们格外开心～纳德会继续守护这份“快一点、暖一点”的贴心，期待下次再见时，机器人依旧准时叩响您的房门，为旅途增添多一份轻松与欢笑。祝您和家人住得舒心，玩得尽兴！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
每周都在这里住2~3天，打车外卖都特别方便，逛街离西湖也很近，尤其是房间也挺好的，性价比非常高。前台服务员也特别热情。
商家回复
尊敬的客人，欢迎回家！每周与您相见已成为我们最熟悉的温暖仪式。很高兴酒店的位置便利性、房间品质及前台热情服务始终能为您带来高性价比的体验，这份长久的信赖是我们莫大的荣幸。纳德会默默守护您在这儿的每一刻时光，无论是匆匆差旅，还是闲逛西湖后的休憩。期待下次见面时，窗外的风景与窗内的温暖依旧如初。祝您万事顺意，生活愉快！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这次又吼了一次晚餐套餐，水平还是那么的好。
商家回复
尊敬的客人，感谢您再次选择纳德酒店的晚餐套餐！很高兴您对出品水准一如既往地认可，这份长久的信任是对我们餐饮团队最好的鼓励。期待下次光临时，再为您呈上熟悉又温暖的菜肴。祝您用餐愉快，顺心如意！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
每周都来住，作为预订平台用户，可以升级房间，免费送早餐，延迟退房。真的很不错。没有特殊情况，还会继续住下去。
商家回复
尊敬的客人，欢迎回家！看到您每周如约而至，我们心中满是温暖与感激。能为您这样长久支持我们的预订平台用户持续提供房型升级、免费早餐及延迟退房等贴心礼遇，是我们莫大的荣幸。纳德会始终守护这份默契，无论晴雨，永远为您留一盏灯、备一间房。期待下一次相见，祝您万事顺意，生活愉快！