全部点评
2920
杭州纳德世家真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 2920 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间应该有30平以上，干净。窗外视野可以眺望到西湖。早餐品种很丰富，味道不错，特别是现做的拌面和汤粉，配料选择很多。这次来杭旅游，选这家连住了二天，相当满意。值得推荐的一家宾馆！
商家回复
尊敬的宾客：感谢您用“值得推荐”为纳德世家加冕！您推开窗棂时的那片西湖烟波，晨光里那碗配料丰盛的现做拌面，您捕捉到的，正是我们最珍视的「杭派旅居」精髓。这份懂得，让所有匠心准备都有了归处。愿下次重逢时，北山路的梧桐与保俶塔的晨钟，依然在您记忆里摇曳生辉。
住客补充
酒店环境很好前台唐美女服务很热情，好评！
1 人觉得有用
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店位置不错很方便，房间里设施设备齐全。早餐好吃开放时间也长，睡得晚也不用担心吃不到。这个位置的四星级酒店性价比很高，价格相比同类都很划算。Bonnie退房打来电话询问感受，服务积极。下次有机会还会入住纳德。
商家回复
亲爱的客人：您好！很荣幸能给您带来满意的住宿感受，您的满意是酒店不断发展的动力，作为一家老牌四星级酒店，我们争取为每位客人提供个性化的高品质服务，给每位宾客提供一个更为舒适的入住体验。祝您生活愉快！
住客补充
非常好非常好
1 人觉得有用
精选长评商务出差
100
超棒
100 / 100
视野好，干净卫生，西湖旁边
商家回复
您好！衷心感谢您选择纳德世家并分享入住体验！欣喜得知您对酒店环感到满意，更荣幸为您提供了绝佳出行便利-酒店紧邻武林广场站，地铁1、2、3号线直达全城；距杭州东站仅4站地铁，步行可达杭州大厦、杭州中心等繁华商圈，前往西湖景区也仅约2公里。愿这份四通八达的从容，助您更深度畅享杭州之美。期待下次再见时，继续为您守护旅途中的安心与舒适！
住客补充
前台唐丽娜服务很好吗
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其他
100
超棒
100 / 100
大堂副理Amber服务很周到，询问了我们对房间的要求，到店后帮我们做了房间升级安排了很满意的房间。房间里能远眺西湖，酒店位置也很不错，去哪都方便，下次有机会还来。
商家回复
非常感谢您抽出宝贵时间为我们提供好评。您的肯定是我们前进的动力，我们将一如既往地提供优质服务，确保每位客人在我们纳德世家都能享受到舒适愉快的住宿体验。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店入住体验非常好，大堂副理Amber服务很好，来杭州住了三天这家酒店，期间有问题联系Amber都及时解决了。提前询问了我们几点到店，并赠送了两份早餐，服务很贴心，来杭州旅游很推荐这家。
商家回复
感谢您选择纳德世家酒店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了很多不同布局的房型以供不同客人选择，希望我们真诚的服务能给您带来更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再度光临！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
入住的时候是大堂副理CC接待的，他人挺不错的，入住给小孩子准备了玩具，酒店房间房型也挺多的，还有睡眠房下次可以体验，酒店房间合适，小朋友很喜欢，CC对小孩子也很友好，酒店一楼茶室有做漆扇的活动，带着小孩子体验很不错，有任何问题也是专人负责，效率很高，这个酒店值得好评。房间的夜景是真的很美呢！
商家回复
尊敬的客人您好！非常感谢您对我们纳德世家酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为您提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择纳德世家酒店！真诚地期待您下次光临！
情侣出游
90
很好
90 / 100
喜欢入住的酒店，但是本次入住的房间卫生不太过关，桌子边上好像还有油渍，本来拍了照片，但是没有了，期待能做好
商家回复
感谢您的点评，话语中时而鼓励我们，时而提醒我们，我们在高兴的同时又感受到一丝丝压力，高兴的是您在入住以后还给与我们如此中肯的评价，这也是对我们工作的一种鞭策，再次感谢您的一番评价，我们定会抓紧改善，我们的进步还需要您的见证哦！期待您再次入住！
商务出差
100
超棒
100 / 100
服务好，很贴心
商家回复
非常感谢您抽出宝贵时间为我们提供好评。您的肯定是我们前进的动力，我们将一如既往地提供优质服务，确保每位客人在我们纳德世家都能享受到舒适愉快的住宿体验。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
环境位置都不错
商家回复
非常感谢您抽出宝贵时间为我们提供好评。您的肯定是我们前进的动力，我们将一如既往地提供优质服务，确保每位客人在我们纳德世家都能享受到舒适愉快的住宿体验。
商务出差
100
超棒
100 / 100
出差来这里，体验感超好的。特别要感谢大堂副理Amber ，帮我们升级了房间，还问了我们几点到，提前给我们开了空调，太满意了啊，下次来还是会住这里的，推荐给你们！
商家回复
感谢您选择纳德世家酒店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了很多不同布局的房型以供不同客人选择，希望我们真诚的服务能给您带来更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再度光临！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
感觉挺好的
商家回复
感谢您选择纳德世家酒店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了很多不同布局的房型以供不同客人选择，希望我们真诚的服务能给您带来更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再度光临！
独自旅行
100
超棒
100 / 100
酒店交通特别方便。酒店疏导员小董特别热情，帮助订票，订车，工作周到。早餐也还不错，中规中矩。
商家回复
非常感激您下榻纳德世家大酒店并留下这么高的评价。无论海角与天涯，大抵心安即是家。我们或许没有过高的天赋，但肯于静心努力，为朋友们创造尽可能的随意的舒适，和浅淡的欢喜。我们的努力最真实，朋友的信任最心安。愿未来的日子我们能继续有机会向您问早安！静候您的再次光临！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
服务、卫生、早餐都很不错！出门回来房间空调一直有开，这几天杭州高温41度，打开门瞬间凉爽舒适，这个必须👍。
商家回复
尊敬的客人您好！非常感谢您对我们纳德世家酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为您提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择纳德世家酒店！真诚地期待您下次光临！
商务出差
96
超棒
96 / 100
房间很不错
商家回复
非常感谢您入住纳德世家大酒店，您的满意是对我们最好的肯定，期待您随时回家！下次入住请给我们五星好评哦！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店位置不错，办理入住的速度很快，房间也很干净。大堂副理Amber服务热情，免费给我们赠送了早餐，早餐很丰盛，极力推荐。
商家回复
非常感激您对纳德世家大酒店的选择，您的评价真的让很人感觉心暖，这也是对员工最好的认可；您住的舒适，感觉愉快，是我们最大的愿望。再次感激您的点赞！其实酒店与客人就如同水与茶之间的关系。朋友和客人如水，酒店如茶；与水相逢，水唤醒茶，茶成就水，水包容茶，茶丰富水。茶因水而永生，水因茶而芳香舒缓。感恩选择，期待未来更多的关注。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
第一次入住这家酒店，前台服务员都很友善，大堂副理Amber服务很亲切，在住期间有问题联系她，能很快的帮我们解决，体验感不错，下次来杭州还会选择纳德。
商家回复
非常感谢您抽出宝贵时间为我们提供好评。您的肯定是我们前进的动力，我们将一如既往地提供优质服务，确保每位客人在我们纳德世家都能享受到舒适愉快的住宿体验。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店在市中心的离夜市和西湖都不远可惜我们去的几天天天下大雨只能周边走走但是居住环境还是不错的值得入住
商家回复
感谢您选择纳德世家酒店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了很多不同布局的房型以供不同客人选择，希望我们真诚的服务能给您带来更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再度光临！
独自旅行
100
超棒
100 / 100
大堂副理CC服务态度很好，我有点事耽误了，他帮我延迟了退房时间，今天外面还下大雨，点上一杯网红奶茶，享受机器人送餐服务，方便了我的行程安排，五星好评。
商家回复
尊敬的客人您好！非常感谢您对我们纳德世家酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为您提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择纳德世家酒店！真诚地期待您下次光临！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
老牌酒店，地处中心位置，地理位置优越，出行方便，酒店服务优质化。酒店环境卫生干净，每次出行杭州必住酒店。
商家回复
感谢您选择纳德世家酒店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了很多不同布局的房型以供不同客人选择，希望我们真诚的服务能给您带来更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再度光临！
独自旅行
100
超棒
100 / 100
还行吧，装修风格不是很喜欢
商家回复
感谢您的点评，话语中时而鼓励我们，时而提醒我们，我们在高兴的同时又感受到一丝丝压力，高兴的是您在入住以后还给与我们如此中肯的评价，同事虽然对您提出的问题我们心中感受到一丝丝压力，但这也是对我们工作的一种鞭策，再次感谢您的一番评价，我们定会抓紧改善，我们的进步还需要您的见证哦！期待您再次入住！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
环境非常好
商家回复
非常感谢您抽出宝贵时间为我们提供好评。您的肯定是我们前进的动力，我们将一如既往地提供优质服务，确保每位客人在我们纳德世家都能享受到舒适愉快的住宿体验。
其他
100
超棒
100 / 100
多次选择纳德了，酒店很不错是标准四星级的配置，四楼有健身房和洗衣房生活便捷。周边是各大商务吃饭购物一应俱全，离西湖边很近，步行半小时左右。Bonnie服务积极退房打来电话询问感受，之后来杭州还会选择纳德。
商家回复
亲爱的来宾，感谢您对酒店如此高的评价和认可。如您所说，纳德酒店地理位置优越，房间性价比高设施设备齐全，而能得到您对酒店的肯定，这更是对小伙伴们一直努力的认可；小纳和小伙伴们在接下来的工作中也一定一如既往的保持高水平的服务，希望能再次为您服务。
独自旅行
100
超棒
100 / 100
很好，房间卫生视野开阔
商家回复
亲爱的客人：您好！很荣幸能给您带来满意的住宿感受，您的满意是酒店不断发展的动力，作为一家老牌四星级酒店，我们争取为每位客人提供个性化的高品质服务，给每位宾客提供一个更为舒适的入住体验。祝您生活愉快！
商务出差
100
超棒
100 / 100
非常好，东西落在房间里，帮我保管的很好。位置很方便。
商家回复
非常感激您对纳德世家大酒店的选择，您的评价真的让很人感觉心暖，这也是对员工最好的认可；您住的舒适，感觉愉快，是我们最大的愿望。再次感激您的点赞！其实酒店与客人就如同水与茶之间的关系。朋友和客人如水，酒店如茶；与水相逢，水唤醒茶，茶成就水，水包容茶，茶丰富水。茶因水而永生，水因茶而芳香舒缓。感恩选择，期待未来更多的关注。
商务出差
100
超棒
100 / 100
是纳德的常客了，酒店位置很不错，离办事的地方近，交通便利。房间中规中矩，Bonnie小姐姐服务不错，入住前联系她可以提前安排房间。之后有机会还会入住纳德。
商家回复
非常感激您对纳德世家大酒店的选择，您的评价真的让很人感觉心暖，这也是对员工最好的认可；您住的舒适，感觉愉快，是我们最大的愿望。再次感激您的点赞！其实酒店与客人就如同水与茶之间的关系。朋友和客人如水，酒店如茶；与水相逢，水唤醒茶，茶成就水，水包容茶，茶丰富水。茶因水而永生，水因茶而芳香舒缓。感恩选择，期待未来更多的关注。
商务出差
100
超棒
100 / 100
房间视野开阔，卫生也比较干净，酒店位置很好，离西湖挺近的，酒店周边吃的也多，这几天杭州不是很热，刚好出来逛逛，大堂副理CC挺好的，有呼必应，退房后一楼礼宾还可以寄存行李。
商家回复
亲爱的客人，您好！非常感谢您选择我们纳德世家大酒店并且给予我们好评，您对我们的肯定让我们倍感欣慰！酒店地理位置优越，无论交通还是餐饮都是非常方便的。来到我们酒店您会感觉到像是回到了自己家一样温暖，能够为您带来好的服务体验，是我们的荣幸！您的肯定让我们觉得付出的每一份努力都是值得的！期待再次您的光临
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店服务不错，Bonnie退房打电话来询问感受，虽然房间是大落地玻璃，杭州最近持续高温但空调很足完全不用担心会热。酒店的早餐味道不错，暑期房价也合适，性价比高。之后有机会还会入住。
商家回复
亲爱的来宾，感谢您对酒店如此高的评价和认可。如您所说，纳德酒店地理位置优越，房间性价比高设施设备齐全，而能得到您对酒店的肯定，这更是对小伙伴们一直努力的认可；小纳和小伙伴们在接下来的工作中也一定一如既往的保持高水平的服务，希望能再次为您服务。