全部点评
2920
杭州纳德世家真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 2920 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间应该有30平以上，干净。窗外视野可以眺望到西湖。早餐品种很丰富，味道不错，特别是现做的拌面和汤粉，配料选择很多。这次来杭旅游，选这家连住了二天，相当满意。值得推荐的一家宾馆！
商家回复
尊敬的宾客：感谢您用“值得推荐”为纳德世家加冕！您推开窗棂时的那片西湖烟波，晨光里那碗配料丰盛的现做拌面，您捕捉到的，正是我们最珍视的「杭派旅居」精髓。这份懂得，让所有匠心准备都有了归处。愿下次重逢时，北山路的梧桐与保俶塔的晨钟，依然在您记忆里摇曳生辉。
住客补充
酒店环境很好前台唐美女服务很热情，好评！
1 人觉得有用
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店位置不错很方便，房间里设施设备齐全。早餐好吃开放时间也长，睡得晚也不用担心吃不到。这个位置的四星级酒店性价比很高，价格相比同类都很划算。Bonnie退房打来电话询问感受，服务积极。下次有机会还会入住纳德。
商家回复
亲爱的客人：您好！很荣幸能给您带来满意的住宿感受，您的满意是酒店不断发展的动力，作为一家老牌四星级酒店，我们争取为每位客人提供个性化的高品质服务，给每位宾客提供一个更为舒适的入住体验。祝您生活愉快！
住客补充
非常好非常好
1 人觉得有用
精选长评商务出差
100
超棒
100 / 100
视野好，干净卫生，西湖旁边
商家回复
您好！衷心感谢您选择纳德世家并分享入住体验！欣喜得知您对酒店环感到满意，更荣幸为您提供了绝佳出行便利-酒店紧邻武林广场站，地铁1、2、3号线直达全城；距杭州东站仅4站地铁，步行可达杭州大厦、杭州中心等繁华商圈，前往西湖景区也仅约2公里。愿这份四通八达的从容，助您更深度畅享杭州之美。期待下次再见时，继续为您守护旅途中的安心与舒适！
住客补充
前台唐丽娜服务很好吗
全部点评
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朋友出游
100
超棒
100 / 100
前台张萍/伍浩很不错，很热情给我们选了一个视野很好的房间，环境也很干净卫生同等价位比较
商家回复
敬的宾客，您好！衷心感谢您选择杭州纳德世家并分享愉悦的入住体验！得知您对房间感到舒适惬意，并对此次精心安排的房型升级格外满意，我们由衷欣喜。为宾客创造超越期待的入住惊喜与舒适体验，是我们不变的追求。您的满意是对团队最好的认可！诚挚期待您下次光临，继续享受这份舒心与美好。祝您顺心安康！
商务出差
100
超棒
100 / 100
房间环境很好，住的很舒服，前台唐丽娜还麻免费升级了房型很满意
商家回复
尊敬的宾客，您好！衷心感谢您选择杭州纳德世家并分享愉悦的入住体验！得知您对房间环境感到舒适惬意，并对此次精心安排的房型升级格外满意，我们由衷欣喜。为宾客创造超越期待的入住惊喜与舒适体验，是我们不变的追求。您的满意是对团队最好的认可！诚挚期待您下次光临，继续享受这份舒心与美好。祝您顺心安康！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间很好，早餐也不错
商家回复
尊敬的宾客，您好！衷心感谢您选择杭州纳德世家！得知您对客房环境与早餐体验都感到满意，我们倍感欣喜。您的认可，是我们持续提升的动力。诚挚期待您的再次光临！祝您顺心如意！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间很干净，还给我们升级了，孩子很喜欢，已经第二次入住了
商家回复
敬的宾客，您好！衷心欢迎您和家人再次回到纳德世家！得知您对客房的整洁度感到满意，并喜欢我们精心安排的房型升级，特别是小朋友也住得开心，这让我们倍感欣喜与荣幸。能为您的家庭旅程增添舒适与欢乐，是我们最珍视的肯定。诚挚期待您和宝贝的第三次“回家”！祝阖家欢愉，安康顺意！
商务出差
100
超棒
100 / 100
第一次来住纳德世家酒店环境很不错前台唐丽娜的服务也很好免费升级了房型很满意
商家回复
敬的宾客，您好！热烈欢迎您首次下榻杭州纳德世家！非常高兴得知您对酒店的整体环境感到满意，并喜欢我们为您用心安排的房型升级礼遇。更让我们欣喜的是，从入住伊始便感受到服务的细致与热忱，这为您的旅程增添了美好的初印象。纳德世家珍视每一位宾客的首次相遇。您的认可，赋予我们无限动力。诚挚期待您再次光临，延续这份舒心与惊喜！祝您旅途愉悦，顺遂安康！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
夜景不错，非常安静，休息的很好，早餐也比较丰富。提醒早餐处咖啡机可以换了
商家回复
敬的宾客，您好！非常感谢您分享在纳德世家的美好体验！得知您在宁静的夜晚欣赏到迷人夜景并得以安享优质睡眠，同时享受丰富的早餐，我们由衷欣喜。您的满意，是我们最大的追求。特别感谢您对早餐咖啡机的细心提醒！我们已立即核查并安排焕新设备，确保后续每位宾客的餐饮体验更臻完美。期待您再次光临，继续感受这份夜景、宁静与焕新后的早餐时光！祝您顺心安康！
情侣出游
100
超棒
100 / 100
入住体验超赞，大厅宽敞明亮、前台服务迅速周到！2.酒店真心不错：送水贴心，房间大采光好；早餐丰富值得推荐。3.前台效率高、卫生棒；床垫舒服水压稳；网速飞快停车方便
商家回复
尊敬的宾客，您好！衷心感谢您对大厅的敞亮雅致、前台的高效周到、客房的通透舒适、早餐的丰盛可口、网络的极速畅联及停车的便捷无忧的全面认可。您提及的“入住体验超赞”“真心不错”“值得推荐”，是对我们莫大的鼓舞！我们已将此份喜悦传递至每位员工，持续打磨每个细节。诚挚期待您再次归来，延续这场品质与效率兼具的美好相遇！祝诸事顺遂，旅途常悦！
其他
100
超棒
100 / 100
服务反映速度快
商家回复
尊敬的宾客，您好！纳德世家始终将高效迅速视为核心承诺，您的肯定让我们坚信：每一秒的提速，都在为您创造更省心、更安心的旅程。期待以始终如一的行动力，伴您高效启程！
商务出差
100
超棒
100 / 100
非常棒的酒店，每次去杭州出差都住这个酒店，并且每天早餐还会有点小变化，服务员态度也很不错，下次还会继续入住
商家回复
尊敬的宾客，您好！衷心感谢您作为我们重要的老朋友，始终如一的支持。得知您不仅欣赏我们服务人员一贯的友好态度，还特别留意到每日早餐的精心调整与变化，我们由衷欣喜！这份对细节的关注与用心能得到您的认可，是对餐饮及服务团队最好的鼓励，我们已将此份喜悦传达给他们。纳德世家珍视每一位像您这样的常旅客。您的满意与“下次还会继续入住”的承诺，是我们持续精进的动力。我们定当不负所托，让这里始终是您杭州差旅中舒适、安心又带点小惊喜的“家外之家”。诚挚期待与您很快再见！祝您工作顺利，诸事顺遂！
商务出差
100
超棒
100 / 100
每次出差都住的酒店，性价比很高，酒店早餐也不错
商家回复
尊敬的宾客，您好！衷心感谢您每次出差杭州都选择纳德世家！这份持续的信任与支持，是我们最大的荣幸与动力。得知您认为酒店提供了物超所值的体验，并对早餐品质感到满意，我们由衷欣喜。为商旅客人打造便捷舒适、高性价比的居停之所，是我们的不懈追求。您的认可坚定了我们前行的方向。诚挚期待您下次差旅归来，继续感受这份熟悉的安心与价值。祝您工作顺利！
商务出差
100
超棒
100 / 100
唐丽娜五星好评
商家回复
非常感激您下榻纳德世家并留下这么高的评价。无论海角与天涯，大抵心安即是家。我们或许没有过高的天赋，但肯于静心努力，为朋友们创造尽可能的随意的舒适，和浅淡的欢喜。我们的努力最真实，朋友的信任最心安。愿未来的日子我们能继续有机会向您问早安！静候您的再次光临！
独自旅行
100
超棒
100 / 100
装修风格太有品味了，每一处都是艺术感，服务生颜值高又礼貌，体验感满分，酒店环境非常棒，房间干净整洁，设施齐全，服务人员热情周到，入住体验超赞！从入住到离店，每个细节都让人感到贴心。免费升级了房型，这个价位能住到这样的酒店真的太值了！卫生、服务、设施都没得挑，强烈推荐！出差常住这家，会议室设备齐全，网络稳定，早餐种类丰富，效率与舒适兼得
商家回复
尊敬的宾客，您好！读到您如此热情洋溢的赞誉，纳德世家全体同仁都倍感振奋与荣幸！衷心感谢您对酒店艺术格调的欣赏、员工专业形象与服务的肯定，以及从入住到离店全程贴心体验的认可。得知免费升级的房型、完善的设施、稳定的网络、丰富的早餐及高效的会议环境，都让您的差旅倍感舒适与超值，这正是我们不懈追求的目标。您的满分体验和强烈推荐，是对我们莫大的鼓舞！我们已将此份喜悦传递给每一位伙伴。诚挚期待您下次“回家”，继续享受这份艺术、品质与效率兼具的美好体验！祝您商祺安顺！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这个价位能住到这样的酒店真的太值了！卫生、服务、设施都没得挑，强烈推荐！从入住到离店，每个细节都让人感到贴心。免费升级了房型，还送了欢迎水果，服务真的没话说！
商家回复
尊敬的宾客，您好！衷心感谢您对纳德世家在卫生、服务、设施各方面“没得挑”的高度评价，以及从入住到离店全程“贴心”体验的细致感受！得知免费升级的房型和那份小小的欢迎水果，都能为您增添惊喜与温暖，我们倍感欣慰——这正是我们努力的方向：让每一分投入都物超所值，让每个细节都饱含心意。您的“强烈推荐”与满意笑容，是我们最珍贵的收获！已将此份喜悦传递给团队。诚挚期待您下次光临，继续感受这份用心与超值！
商务出差
100
超棒
100 / 100
很满意这次出行，前台员工唐丽娜的服务很好，酒店地理位置也很便利
商家回复
您好！衷心感谢您选择纳德世家并分享入住体验！欣喜得知您对酒店感到满意，更荣幸为您提供了绝佳出行便利-酒店紧邻武林广场站，地铁1、2、3号线直达全城；距杭州东站仅4站地铁，步行可达杭州大厦、杭州中心等繁华商圈，前往西湖景区也仅约2公里。愿这份四通八达的从容，助您更深度畅享杭州之美。期待下次再见时，继续为您守护旅途中的安心与舒适！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
环境很好前台唐丽娜小姐姐也很有耐心房间也很干净
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择杭州纳德世家并分享您的入住感受！很高兴得知您对酒店的整体环境、客房的整洁度以及前台同事专业耐心的服务都感到满意。您的认可令我们备受鼓舞。我们将持续努力，为每一位宾客提供舒适优质的体验。诚挚期待您的再次光临！祝您顺心如意！
家庭亲子
94
超棒
94 / 100
离景点近，出行方便，酒店的套餐性价比很高
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对杭州纳德世家的认可！很高兴得知您对酒店便利的地理位置（临近景点、出行便捷）以及高性价比的套餐感到满意。能为您的旅程提供便利与超值体验，我们非常欣慰。诚挚期待您的再次光临，探索更多杭城美景！祝您旅途愉快！
商务出差
100
超棒
100 / 100
本来就定2晚上，在这能睡的着觉，吃饭早餐也新鲜丰富，比较干净卫生，又续了2晚上。工作人员也比较负责，来的时候行李箱坏了帮我提上楼，后面买行李箱商家又发错型号，放在大堂帮我换也比较放心，这点必须点赞。总之比较推荐，下次来出差还得住这边
商家回复
尊敬的宾客，您好！衷心感谢您选择杭州纳德世家并分享如此详尽的入住体验！得知您原本计划入住两晚，因对客房睡眠环境、新鲜丰富的早餐、整体的干净卫生感到满意而续住两晚，我们倍感荣幸。更让我们欣慰的是，您在遇到行李问题时，我们的工作人员能及时提供帮助（提拿行李、协助更换），这份细致周到的服务能得到您的特别认可与点赞，是对我们团队莫大的鼓舞。非常感谢您的信赖与推荐！纳德世家始终致力于为宾客提供安心舒适的居停体验。得知您下次出差仍会选择我们，这是对我们最好的肯定。我们已将此份鼓励传达至相关部门及员工。诚挚期待您再次莅临，祝您工作顺利，旅途顺心！
商务出差
94
超棒
94 / 100
房间干净，主要是地理位置特别优越，去景区哪里都方便打车十几块，坐公交地铁也不远，地铁出来有个800米左右，早餐很丰富都是新鲜的，工作人员也还行吧，有个前台丽丽还是什么名字还比较耐心，唯一不足之处就是得到前台自己领洗漱用品。
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择杭州纳德世家并分享如此细致的入住体验！得知您对客房的整洁度、优越的地理位置（打车便捷、公交地铁可达，特别是提到地铁站约800米的步行距离）、以及丰富新鲜的早餐感到满意，我们由衷地高兴。同时，也非常感谢您对前台同事服务态度的肯定，这对我们是莫大的鼓励。关于您提到的需至前台领取洗漱用品的情况，我们深表歉意并感谢您的反馈。为积极响应杭州市关于减少一次性用品消耗、践行绿色环保的倡议，本酒店客房内不主动提供一次性洗漱用品（如牙刷、牙膏、梳子等）。如您有需要，可随时致电酒店总机或前往前台免费领取，我们非常乐意为您提供。未能及时将此政策及便捷的获取方式清晰传达给您，给您带来了不便，我们表示诚挚的歉意。再次感谢您宝贵的意见与对我们优点的认可！您的反馈帮助我们不断优化服务细节。纳德世家致力于在提供舒适体验的同时，践行环保责任。诚挚期待您的再次光临，让我们有机会为您提供更完善的服务。祝您旅途愉快！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这次住的低楼层，视野一般。
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您入住杭州纳德世家并给予我们宝贵的5分好评！您的满分认可让我们备受鼓舞。关于您提到的低楼层视野体验，我们已悉知。酒店部分高层客房视野更为开阔，若您下次入住时有此偏好，欢迎提前告知，我们将尽力为您安排更理想的房型。再次感谢您的选择与支持！纳德世家全体同仁诚挚期待您的再次光临，为您带来更完美的居停体验。祝您生活愉快！
独自旅行
100
超棒
100 / 100
房间很干净，洁癖星人很满意，选得是朝南的房间视野很好，隔音效果也很好，停车位也有，服务人员态度很好。
商家回复
尊敬的宾客，您好！衷心感谢您下榻杭州纳德世家并给予如此美好的评价！得知作为“洁癖星人”的您对客房的清洁度感到非常满意，这是对我们卫生标准莫大的认可，我们倍感荣幸！同时，也非常高兴您喜欢精心安排的朝南房型带来的开阔视野、良好的隔音效果、便利的停车条件，以及我们服务人员的友好态度。能为追求完美的您提供舒适安心的居停体验，我们由衷欣喜。您的满意是我们不懈追求的动力！诚挚期待您再次光临，继续享受这份洁净、宁静与便捷。祝您顺心如意！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
每次来杭州都会选择这家酒店，老品牌服务很好，服务人员很有耐心细心的提供帮助
商家回复
尊敬的宾客，您好！看到您说“每次来杭州都会选择纳德世家”，这份长久相伴的信任与选择，让我们全体同仁感到无比温暖与荣幸！衷心感谢您作为我们忠实的老朋友，对酒店品牌传承与服务品质的持续认可。纳德世家因您的信赖而历久弥新。您的每次归来，都是我们精益求精的动力。诚挚期待与您的下次相聚！祝您诸事顺遂，安康常伴！
情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店地理位置优越,交通十分便利,距离交通地铁线路的站点仅需几分钟步行。设施齐全,房间干净整洁,住得非常舒适。前台工作人员服务好
商家回复
您好！衷心感谢您选择纳德世家并分享入住体验！欣喜得知您对酒店感到满意，更荣幸为您提供了绝佳出行便利-酒店紧邻武林广场站，地铁1、2、3号线直达全城；距杭州东站仅4站地铁，步行可达杭州大厦、杭州中心等繁华商圈，前往西湖景区也仅约2公里。愿这份四通八达的从容，助您更深度畅享杭州之美。期待下次再见时，继续为您守护旅途中的安心与舒适！
其他
100
超棒
100 / 100
早饭很棒，种类多
商家回复
亲爱的宾客，早上好！看到您喜欢我们的早餐，特别是种类丰富，我们超开心！感谢您的认可，这给了我们很大的动力。期待下次继续为您带来元气满满的一天！祝您今日愉快！
商务出差
100
超棒
100 / 100
房间超干净整洁，早餐也超棒，还有前台的梁丹小姐姐服务超级好，超级推荐给你们噢~(≧▽≦)/~┴┴
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您下榻杭州纳德世家并分享如此美好的入住体验！得知您对客房的整洁度、早餐品质以及前台梁丹同事的服务都感到非常满意，我们深感欣慰与荣幸。衷心感谢您的超级推荐！纳德世家全体同仁诚挚期待您的再次光临，我们将继续努力，为您提供更优质的服务。祝您生活愉快！